SEP客户端安装操作指南.docVIP

PAGE 第 PAGE 22 页 共 NUMPAGES 22 页 SEPM客户端安装操作手册 赛门铁克软件（北京）有限公司 2010年1月 文档属性 属性 内容 文档主题 SEP客户端安装操作手册 文档版本 V1.0 版本日期 2009-12-25 文档状态 作者 崔文秀 文档变更 版本 修订日期 修订人 描述 1.0 2009-12-25 崔文秀 创建文档 2.0 2010-01-13 夏雄 修改文档 3.0 2010-03-11 夏雄 修改文档 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc275370443 第1章 客户端安装综述 PAGEREF _Toc275370443 \h 4 HYPERLINK \l _Toc275370444 第2章 客户端安装要求 PAGEREF _Toc275370444 \h 5 HYPERLINK \l _Toc275370445 2.1 客户端运行系统/硬件要求 PAGEREF _Toc275370445 \h 5 HYPERLINK \l _Toc275370446 2.2 客户端安装软件环境要求 PAGEREF _Toc275370446 \h 6 HYPERLINK \l _Toc275370447 2.3 权限要求 PAGEREF _Toc275370447 \h 7 HYPERLINK \l _Toc275370448 2.4 SEP安装包功能及系统要求 PAGEREF _Toc275370448 \h 7 HYPERLINK \l _Toc275370449 第3章 客户端安装步骤（全新安装） PAGEREF _Toc275370449 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275370450 3.1 检查客户端系统配置状况 PAGEREF _Toc275370450 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275370451 3.2 获取客户端安装包 PAGEREF _Toc275370451 \h 10 HYPERLINK \l _Toc275370452 3.3 安装客户端 PAGEREF _Toc275370452 \h 11 HYPERLINK \l _Toc275370453 3.4 客户端安装验证 PAGEREF _Toc275370453 \h 13 HYPERLINK \l _Toc275370454 第4章 客户端安装步骤（替换原非SEP防病毒软件） PAGEREF _Toc275370454 \h 15 HYPERLINK \l _Toc275370455 4.1 检查客户端配置状况 PAGEREF _Toc275370455 \h 15 HYPERLINK \l _Toc275370456 4.2 卸载第三方防病毒或者防火墙软件 PAGEREF _Toc275370456 \h 16 HYPERLINK \l _Toc275370457 4.3 获取客户端安装包 PAGEREF _Toc275370457 \h 17 HYPERLINK \l _Toc275370458 4.4 安装客户端 PAGEREF _Toc275370458 \h 18 HYPERLINK \l _Toc275370459 4.5 客户端安装验证 PAGEREF _Toc275370459 \h 20 HYPERLINK \l _Toc275370460 第5章 问题处理 PAGEREF _Toc275370460 \h 22 客户端安装综述 由于辽宁移动防病毒系统部署的现状不同，此次 SEP客户端的部署安装方式针对不同情况有不同的安装部署方式。具体有下面两种方式： 全新安装 适用于原来没有防病毒系统 替换原非SEP防病毒软件 适用于原来使用非Symantec防病毒的省份。 下面各个章节将依次阐述客户端的安装过程，请各终端实施技术人员依照实际情况采用相应的客户端安装方式。 客户端安装要求 客户端运行系统/硬件要求 为保障Symantec Endpoint Protection 11、系统和其他应用程序的顺利运行，建议计算机终端使用较高的配置，下列表格为计算机终端硬件建议配置： 编号 需求组件 32位 64位 1 处理器 安装最小需求1G,推荐1.8G及以上 支持6