第七章 人际关系(一).pptVIP

第七章  人际关系 一、人际关系的定义 人际关系(interpersonal relation)是在人们的物质交往与精神交往中发生、发展和建立起来的人与人之间的直接的心理关系。 广义的人际关系：人与人之间的关系。——间接的人际关系。（狭义人际关系存在的社会基础） 狭义的人际关系：人与人之间通过交往与相互作用形成的直接的心理关系。（广义人际关系的具体运行机制） 人际关系、社会关系与交往关系 人际关系：产生于社会关系中，范围较小，从个体、个性方面表现现实。（心理学研究范畴） 社会关系：强调现实关系的整体方面，非个性方面。（社会学研究范畴） 交往关系：人际关系的具体化与实质化，是人际关系建立与维持的直接前提。 补充：人际关系与社会角色关系 联系： 1、人生来就被被置于一个特定位置并承担一定角色，要履行自己的社会角色，必须与别人发生一定的角色联系。 2、任何人在与别人发生交往时，都必定受到其所处的社会位置和所担负的社会角色影响。 区别： 二、人际关系的构成 （一）认知成分：人际认知是个人在社会交往中对他人的特性和人与人的关系进行认识的过程，是人际关系知觉的结果。 （二）情感成分：与人的交往需要相联系的一种体验，反映出交往双方对人际关系状况的满意程度和亲疏关系，是人际关系的核心要素。 （三）行为成分：交往双方外在的行为表现，是建立和发展人际关系的交往手段与形式。 三、人际关系的分类 按照所属群体的组织性：正式人际关系vs非正式人际关系 按照所属群体的形态：小群体人际关系vs群众性场合人际关系 按照涉及范围：个体与个体的关系、个体与组织的关系、组织与组织的关系 哈洛.李维特的分类：长期与短期的人际关系；依赖与独立的关系；从属与平行的关系 四、人际关系的功能 （一）整合功能：以个体为生活与生存单位的人，通过种种人际关系而连接成社会群体。一切团体、组织和人群，也依靠于成员间的相互交往，使得团体内部既有分工，又协调一致地生存发展着。 （二）调节功能：人际关系对人类群体活动中的思想、情感及行为，具有重要的调节作用，使之在社会生活中保持平衡。 （三）信息沟通功能：人与人交际的过程，实际上也是信息交换和沟通的过程。 （四）心理保健功能：良好的人际关系对个体的心理健康非常有利。 第二节 人际关系的形成与发展 一、人际关系的状态 第二节 人际关系的形成与发展 二、人际关系的建立与发展模式 （一）乔治.列文格尔的人际互相依赖模式 人际关系的发展分三个阶段： 1、单边知觉 2、双边表面接触 3、互惠 第二节 人际关系的形成与发展 （二）欧文.奥特曼与达玛斯.泰勒的社会渗透模式(social penetration theory) 主要观点： 良好的人际关系，是随着人们自我表露逐渐增加而发展的。 第二节 人际关系的形成与发展 2.自我的分层 第一层次：兴趣爱好及其有关的内容 第二层次：真实的态度 第三层次：人际关系状况及真实的自我评价 第四层次：隐私。 鲁宾等人(Rubin Shenker,1978) 从深层心理学的角度说，隐私其实并不是自我最深层次的内容。根据其自我价值定向理论，自我的更深层次的内容，应当是连个人自身都不接受的，与个人的自我价值相对立的经验、冲动和行为经历。（无意识） 第二节 人际关系的形成与发展 补充：乔哈里窗（Johari window） 第二节 人际关系的形成与发展 （三）艾伦.纳普的人际关系五阶段论 第二节 人际关系的形成与发展 人际关系的破裂 人际关系从融洽的状态走向终结，通常要经历五个阶段： 1．分歧 2．收敛 3．冷漠 4．回避 5．终止 一、真诚原则 近10年来的研究一致表明，真诚是最受欢迎的人格品质。 人作为社会的动物，需要自己在物理环境和社会环境上都处于一个安全的境地。真诚使人们对于与自己交往的人对自己怎样行为有明确的预见性，因而更容易建立其安全感和信任感。而面对不真诚或欺骗，则意味着对方对于自己究竟会做什么是不确定的，这就意味着自己有可能受到侵害。 交互原则给我们的启示：待人要真诚 交互原则给我们的启示 相信每个人都有好的一面 对他人善意地微笑 学会倾听 适当地表现出对他人的信任 善待身边的每一个人 别人对我们的好要适当回报 不要嘲笑和讥讽别人 不要故意使别人蒙受损失 …… 功利原则给我们的启示 说服别人时以对方为中心 明确交往对象