场馆及票务系统的方案.docVIP

方案设计 目 录 1 方案概述 4 1.1 建设目标 4 1.2 票务系统子系统概述 4 1.3 产品概述 9 1.4 功能列表 10 1.5 架构 12 1.6 功能布署 14 1.7 系统主要流程图 15 2 功能实现 16 2.1 网站订票部分 16 2.1.1 浏览演出信息 16 2.1.2 信息发布功能 16 2.1.3 月视图 16 2.1.4 年视图 18 2.1.5 周视图 20 2.1.6 演出详情 21 2.1.7 在线订票：选择座位 22 2.1.8 可查看座位看舞台效果 23 2.1.9 选座后生成订单 23 2.1.10 会员打折 24 2.1.11 修改数量 25 2.1.12 填写送票信息 26 2.1.13 确认订单 27 2.1.14 在线支付 27 2.1.15 完成预订 29 2.2 会员管理部分 30 2.2.1 会员注册 30 2.2.2 同意服务条款 30 2.2.3 填写会员信息 31 2.2.4 完成注册 31 2.2.5 会员登录 32 2.2.6 查看订票记录 33 2.3 售票员售票部分 33 2.3.1 售票员登录 33 2.3.2 现场售票 34 2.3.3 选择座位 34 2.3.4 出票预览 35 2.3.5 退票管理 36 2.3.6 预订票发放 37 2.3.7 已发放预订票管理 38 2.3.8 废票处理 39 2.3.9 售票统计 40 2.4 管理员票务管理部分 41 2.4.1 管理员登陆后售票管理 41 2.4.2 演出场馆管理 41 2.4.3 演出场馆地图标点 42 2.4.4 演出场馆基本信息建立 43 2.4.5 演出场馆座位设置 44 2.4.6 演出管理 44 2.4.7 演出基本信息创建 45 2.4.8 演出场次管理 46 2.4.9 演出场次座位分区及票价设置 47 2.4.10 演出场次票种设置 48 2.4.11 演出场次其它设置 49 2.4.12 错票处理 50 2.4.13 网上订单管理 51 2.4.14 管理员可对网上订票进行统一管理 51 2.4.15 对预订票已领走的票进行管理 52 2.4.16 用户下单后未支付情况管理 53 2.4.17 会员管理 53 2.4.18 售票统计 54 3 性能的满足 56 3.1 系统运行环境需求 56 3.1.1 数据中心统一建设模式 56 3.1.2 电子商务网站总体架构 56 3.1.3 系统网络结构 58 3.1.4 系统性能需求 59 3.1.5 系统可扩展性需求 59 3.1.6 系统安全性需求 60 3.1.7 系统可靠性需求 60 3.1.8 系统可维护性需求 61 3.2 硬件推荐配置 61 3.3 软件运行环境 62 方案概述 建设目标 DuP-Ticket票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要，融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要，推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。 DuP-Ticket票务管理系统 实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 目前票务代理的方式多种多样，主要有以下方式： 1、线上（互联网）推广、线下资源有机结合，以Web2.0、电子商务、电子票务等作为展示和推广平台，顺应互联网商务蓬勃发展的潮流 2、400电话，以打电话方式收集票务信息，客户只需要一个电话，就可以轻松地订到相关的门票。 3、上门用户，可以直接到销售点购票，直接购票。 票务系统子系统概述 1.本地联网售票系统 1、设计灵活，用户管理方便； 2、界面直观，采用所见即所得的操作方式； 3、数据处理具有非常高的安全性和高效性。 本地联网售票系统：采用B/S系统架构，方便代理商可在其它地方开设其它临时售票点。结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 1、门票防伪 门票的种类非常多，从传统的纸质门票，到印刷防伪门票、接触式IC卡门票、非接触式IC卡门票，条码（包括一维条码和二维条码）门票等等。考虑到以上因素，我们建议采用核微孔防伪技术和RFID电子标签技术的门票，即在门票上附有RFID电子标签，电子标签保存不可修改复制的全球唯一ID号,可以保证门票不能被仿造或者复制。RFID电子标签应用。 2、一人一票 在门票的销售的时候，售票人员除了录入购票人的个人身份信息外，还要采集购票人的照片