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课程设计介绍 课程目的:学法、懂法,用法,护法 序论: 保险好做吗? 为什么? 我们总是遇到很多问题…… 保险是骗人的 保险公司倒闭了咋办? 保险公司如何投资的? 理赔难 不感兴趣 不信任业务员 …… 序论: 我是谁? 我是干什么的? 序论: 何谓保险理财? 它有两层意思: 第一,保险产品具有保障功能 。 第二,保险本身附带的理财功能。 法律法规的简单常识: 法的概念 法的特征 法的作用 法的部门 理财规划的法律基础 是公司超常规跨越式发展的需要 是公司稳健有序经营的需要 是市场的需要 是扩展保险服务内涵的需要 是提升专业素养的需要 …… 与保险理财相关的法律法规 中华人民共和国保险法 中华人民共和国民法通则 中华人民共和国合同法 中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国消费者权益保护法 机动车交通事故责任强制保险条例 保险代理机构管理规定 保险经纪机构管理规定 保险公估机构管理规定 概念: 新《保险法》开启保险理财服务新时代 “第一层”《保险法》第73条规定:保险公司最低注册资本为人民币2亿元,必须为实缴货币资本。 “第二层”《保险法》第79条规定:保险公司成立后应当按照其注册资本总额的20%提取保证金,做为再保险。 “第三层”《保险法》第89条规定:经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散 信任纽带… 保险是建立在一个信任纽带基础上的 良好的职业道德可以带来与客户之间坚固、持久及有利的关系。 职业道德执业行为的七大原则 保险公司不得接收有以下从业记录的流动营销员: 1、在原公司服务期未满六个月的营销员; 2、违反《保险营销员管理规定》或者公司有关营销员的管理规定,受到当地保监局警告或者受到行业协会的通报,警告或者通报时间不到三个月的营销员; 案例警示 梅县某寿险公司营销员蔡某利用职务便利,从2002年6月开始至2004年10月,隐瞒部分已开出的《暂收保险费收据》不上交给保险公司换取正式收据,将郑某等12名新发展客户的现金保费13.7万元占为己有。另外,他还截留曾某等32位客户的续期保费共计3.6469万元,全部用于个人消费和家庭开支。 2005年3月11日,梅县人民法院一审以贪污罪判处蔡某有期徒刑12年,并继续追缴其非法所得的赃款17.3469万元返还保险公司。 课程回顾 有奖竞答 学习保险理财相关法律法规的心得 学习与工作 理论与实际 维护与违规 运用与提升 职业与专业 结论 立足之本 取胜之道 公司超常规跨越式发展,稳健有序经营需要一批专业的代理人队伍,客户成长比代理人还快,保险业竞争激烈,我们必须增强学习力扩展保险服务内涵,提高竞争力. ?法的概念:最高国家权力机关制定 ?法的特征: 1、法是一种特殊的社会规范。 2、法是国家制定或认可的社会规范 3、法是以主体的权利和义务为基本内容的社会规范 4、法是最终由国家强制力保障的社会规范 ?法的作用:规范作用、社会作用 ?法的部门有不同的分类:如国内法与国际法;实体法与程序法等,简单了解一下即可,便于我们今后自学法律。 保险理财既受法律保护和规范,也受道德约束。发乎情、止乎礼。谁为(和)谁、干什么、达到什么目的? 何谓保险理财:第一,保险产品具有保障功能,参加保险可以在保险事故发生后取得一定的赔偿,并大于支付的保险费。 第二,保险本身附带的理财功能,近年来保险产品还设计出很多新产品,在保障功能的基础上,更实现保险资金的增值,且非常稳定。保险从严格意义上讲是金融产品,可以在提供传统保障意义上的基础上提供一些理财的服务。 我国目前采用的是分业监管的组织体制,有证监会、银监会及保监会。第九条做了明确说明。 保险公司每年都有经营的利润,对于投保分红险的客户来说,每年保险公司分给客户的红利都是在保监局的监管下,以不低于70%的比例分红给客户。”确保客户的利益。 信任:是指相信而敢于托付。信任是人与人之间合作的基础 ,信任更是连接人与人之间的纽带。 客户、代理人、保险公司共处于同一条信任纽带上,立足于纽带上的三个顶点,组成了一个三角形。三者在保险关系上互相联系,互相影响。代理人的行为将直接影响客户与保险公司之间的信任关系,因代理人的某些不诚信、不规范行为会直接影响客户对于与保险公司合作关系的建立。因此有必要以规范、明确的法规和制度约束代理人的行为,维护好客户、代理人和保险公司三者之间的信任纽带关系。 树立良好的个人职业形象,为个人的职业生涯奠定成功的基石。 保险代理从业人员职业道德指引由7个道德原则构成。 7个道德原则之间不是孤立的,而是一个相互联系的有机整体。其中,守法遵规、专业胜任是基础,诚实信用是核心,客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。 《保险营销员
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