新员工试用期带教评核表及转正制度(终稿).docxVIP

新员工试用期带教评核表及转正制度一、带教指引:新店员带教员的每周带教的第一天向新同事讲解当周的带教内容，带教需使用演练的方式，给予新同事独立操作的过程。新店员带教人员在平日工作中，关注新同事是否可以运用学习与掌握的内容，对未能运用的及时纠正指导，规定时间改善，对于新同事做得好的地方，更需要及时表扬与鼓励。带教每周最后一天 ，由带教同事使用《新店员试用期带教评核表》，对新同事当周学习情况进行总结点评，区域主管在每周巡店时抽查核实，并由带教人员在次周安排跟进新同事的学习薄弱点；二、填写指引：1、以下评估的地方由带教员、店长填写；评核表每周完成后由区域主管签名确认。2、评分标准：基本做不到：①分； 偶然能够做到②分；经常能够做到③分； 完全做到：④分；三、转正制定：1、①②③④表示分数，平均分达到3分，才有转正资格，如没有达到，需继续带教考评，时间入职三个月内。2、完成条件1和区域新职培训，且个人销售业绩能达到转正员工平均业绩的80%以上（含80%），团结合作、态度良好、遵守员工纪律、予以转正。四、该阶段带教内容及资料来源（以下为带教内容大纲，详细内容见各周带教评核表）时间 学习模块第1周第2周第3周第4周第5周第6周购物环境企业文化/员工手册4h服务规范5hSOP6h产品知识7.5hIPOS7.5h陈列5h培训资料类别内容学习时间培训资料来源自学类《员工手册》试工前3天（4学时）《新店员实习辅导手册》第4周结束前（12学时）每店一本；如无，对接培训周晓（0755682）《SOP门店运营标准手册》第4周结束前（16学时，收银等操作类教练带教）培训打印教材，每店一本；如无，对接运营手册主编万琴（0755641新员工学习、带教计划及考核转正制度《新员工试用期带教评核表及转正制度》0.5学时\\172.16.100.10\全棉门店管理部\门店培训部\01-课程资料\01-导购各层级课程\01-新员工课程《新员工培训转正考核制度指引》（0.511学时）PPT课件（区域带训）《企业文化》（2学时）《全棉改变世界》（2.5学时）《产品工艺》（1.5学时）《三大核心产品》（2.5学时）《门店运营标准》(3学时)《优质顾客服务》（2.5学时）纸质教材《陈列手册》（4学时）每店一本;如无，对接陈列部曾婷（ 0755387）其他资料《门店陈列规范细则50条》（2学时）\\172.16.100.10\全棉门店管理部\门店运营部\07—流程标准\3. 陈列部\附件1——门店陈列细则50条SOP门店自检表等（0.5学时）\\172.16.100.10\全棉门店管理部\门店运营部\07—流程标准\1. 运营部\门店营运手册新店员试用期带教评核表及制度-第一周从 2018 年 2 月 3 日 到 2018 年 2 月 10 日带教评估日期： 2018 年 2 月 12 日项目内容需达至标准带教评核购物环境认识门店所有同事1、能记住本门店所有同事姓名 ① ② ③ ④√熟悉门店店内及周边环境1、了解门店橱窗、卖场、收银台、试衣间、游乐场、仓库等分区① ② ③ ④√2、知晓门店附近洗手间、餐馆等位置① ② ③ ④√3、清楚住所与门店的交通路线。① ② ③ ④√企业文化了解公司企业文化1、熟悉稳健及全棉时代的关系及其发展历史① ② ③√ ④2、熟知全棉时代的核心价值及价值观等品牌文化理念① ② ③√ ④3、熟悉公司五大销售渠道及四大产品分类① ② ③√ ④了解公司相关管理制度1、清楚公司考勤制度① ② ③ ④√2、熟知公司高压线① ② ③ ④√3、了解工资计算方法及发放时间① ② ③√ ④店长对新人本周学习情况点评：能快速的融入工作环境，热情积极的学习公司文化和产品知识。区域主管对新人本周学习情况核实后签名______________下周跟进内容学习服务规范和仪容仪表新店员试用期带教评核表及制度-第二周从 2018 年 2 月 11 日 到 2018 年 2 月 18 日带教评估日期： 2018 年 2 月 20 日项目内容需达至标准带教评核服务规范（阶段1）迎送宾会基本迎送宾语，遇到门店顾客能随口叫出迎宾语，并能按优质服务流程标准执行迎送宾① ② ③ ④√服务规范（阶段2）接近顾客--距离与顾客保持1-1.5米的距离，不给顾客造成压力① ② ③√ ④接近顾客—与顾客的位置顾客进店，迎宾导购需侧身后退一步① ② ③√ ④顾客入店，与顾客保持1-1.5米的距离① ② ③ ④√接近顾客---目光接触1、与顾客招呼时要有目光接触① ② ③√ ④2、与顾客