物流运输管理-六安职业技术学院.PPTVIP

学以致用 惟志惟勤 学以致用 惟志惟勤 学以致用 惟志惟勤 物流增值服务 微课程代码：0402061070708课程名称：电商物流实务 课程类型：职业技术基础课 任务2 物流服务与成本管理—物流增值服务 学习目标 【知识目标】 认识物流服务的核心；了解服务管理的原则。 【能力目标】 会提供物流增值服务。 【素质目标】 培养学生对物流服务管理的控制能力；激发学生对自我学习的求知欲望。 工作任务 提供物流增值服务。 情境七 电子商务与第三方物流管理 安得物流“互联网+”的服务设计 2017年初，安得物流高层讨论决定搭建“互联网+”，将分散在各网点的跟踪业务全面回收，综合处理信息，实行统一管理；该公司利用GPS/DR组合定位技术提高车载定位系统的精度及可靠性，实现了车辆跟踪、监控、查询、调度、全程导航、越界及偏离路线报警、紧急援助、系统管理等功能。 安得物流“互联网+”建立后，效果明显，实现了安全及时、准确周全、全程掌控的物流服务，给客户增加了便利性，对客户的需求可以达到快速反应，并且降低自身的成本，还能提供一系列方案和预测。因跟踪不及时引起的客户投诉或安全事故同比下降22%。 1.安得物流为什么要建综合信息处理的“互联网+” ？ 2.“互联网+”提供的服务体现了哪些设计策略？ 3.“互联网+”提供了哪些物流增值服务？ 物流增值服务的发展途径 仓储型 增值服务 承运人型 增值服务 信息型 增值服务 配送型 增值服务 国际货运 代理型增 值服务 金融增 值服务 物流咨询 增值服务 一、任务分析 仓储型 增值服务 货物检验 重新包装 产品组装 依据物流企业本身拥有的仓储设施开展增值服务 简单加工 配合客户营销计划进行产品的服务 重新包装 重新进行产品组合 配合客户营销计划进行产品的服务 低温冷藏服务 为商品打价格标签 为商品贴条形码 商品追踪服务 为客户按区位排列顺序列出各种规格型号货物的详细信息，确认有效库存能否满足顾客需求 为顾客提供存货查询功能 建立缓冲仓库，使企业为满足顾客的大量突发性订货准备“缓冲库存” 案例：仓储企业如何开展增值服务 需求预测服务 物流系统设计咨询服务 合作伙伴评价服务 物流教育与培训服务 协同配送服务 结算服务 组建客户服务响应中心 配送型 增值服务 报关、报验、报检、保险服务 内向运输与外向运输的组合服务 多式联运、集运（含集装箱拼 箱）全套的物流一体化服务 维护、维修等相关的物流操作服务 货运代理设计服务 订舱（租船、包机、包舱）、托运、 仓储、包装、监装、装卸、集装箱 拼装拆箱、分拨、中转服务 货运代理咨询服务 在线追踪采购订 单、集装箱服务 情报信息服务（包括 产品流通信息和市场信息 反馈，订货量、库存量动 态控制与管理等） 电子商务平台服务 国际货运 代理型增 值服务 制订战略规划服务 物流人才的开 发与管理服务 组织结构与制 度设计服务 物流市场调研服务 企业诊断服务 营销策划与管理服务 物流咨询 增值服务 信用担保 融资服务 仓单质押融资服务 货物质押 融资服务 金融增 值服务 全程追踪服务 电话预约服务 车辆租赁服务 承运人型 增值服务 学以致用 惟志惟勤 学以致用 惟志惟勤 学以致用 惟志惟勤