亿慧足浴休闲业管理系统.docVIP

公司网址： HYPERLINK 亿慧足浴休闲业管理系统说明书软件功能简介软件的操作分为两种方式： A、使用钟房状态窗口实现钟房入客、上钟的所有操作。此操作流程可以非常直观的通过钟房状态图查看到所有房间的状态及空闲技师与工作技师的情况，以方便足浴场所对房间及技师进行管理。B、在前台收银窗口中进行加单和结帐操作。此操作流程可以减少收银员的操作步骤，提高工作效率。 以上两种操作方式所达到的结果是一样的，不同的是前者可以很好的控制技师的服务时间，可以到钟提示，而且可以非常详细的记录技师上、下钟时间，以方便管理和查询。足浴场所可根据不同的要求选择最适合的一种操作方式。一、钟房状态窗口功能介绍1、房态图房态图左上角的数字为房间号，房间号可以为数字、字母或汉字，可自行设定；右上角的数字为该房间的床位数，即表示可进几位客。2、房间的三种状态房间分为三种状态：空闲、入客、上钟，如下图所示。空闲：指房间没有技师在里面做服务，也没有客人在房间，空闲状态的房间颜色为蓝色，房态图上显示为“空闲”两个字。入客：指房间里面有客人在，客人刚进入房间还没开始做服务或服务已做完，客人在房间休息，这两种情况的房间状态都为入客上钟：有客人在房间，而且有技师在对其做服务。上钟时房态图上显示的为在该房间做服务的技师编号。3、手牌与房号的使用手牌与房号是用来管理客人的消费单的，手牌与房间号是两种不同加单和消费方式，在结帐的时候也有所区别。如果是通过手牌管理，则一个客户发一个手牌，每个手牌都与客户相对应，该客户所有的消费项目都添加到手牌上，在结帐的时候客户只要报手牌号就可以买单了，如果是团体消费，就将所有团队的手牌合并后再结帐。如果通过房间号来管理客人的消费情况，则会将一个团队的客人安排在同一个房间，加单的时候直接进入“钟房状态”窗口，选择客人所在的房间进入“钟房管理”窗口，如果用房间号来管理，则“手牌”不用修改，系统默认为房间编号，再选择服务项目和技师，“添加”就可以完成操作了，最后结帐的时候只要报房间号就可以买单了，如果同一团队分布在多个房间，也可以使用合并房间的功能将此团队的所有房间合并后再一起结帐。4、上钟的两种方式足浴场所在技师排钟上都会有自己的排钟方式，从而形成一种技师上钟的顺序，技师上钟分为两种方式：轮牌、点钟。轮牌：指客人没有指定由哪位技师来为其服务，在这种情况下就是按技师轮牌的先后顺序来上钟，排在最前面的就是最先上钟。点钟：指客人有熟悉的技师，指定要求哪位技师为其服务，这时不论被点的技师是排在什么位置，都应在最前面去做服务。轮牌与点钟是针对于技师上钟时的方式，系统针对于这两种不同的方式也做了相对应的两种下钟方式：过牌下钟、不过种下钟。过牌下钟针对的是轮牌的技师，下钟后按排钟的顺序是排在最后面。5、下钟的两种方式技师下钟分为过牌下钟与不过牌下钟两种方式，这两种方式与上钟的轮牌与点钟相对应。过牌下钟：轮牌的技师下钟为过牌下钟，即表示下钟后排在最后面。不过牌下钟：点钟技师下钟为不过牌下钟，即表示下钟后还是排在原来的位置，如排在其前面的技师已上钟，则排在第一位，这是对点钟技师的一种奖励方式。如现在技师的排班顺序如下：001、002、003、004001为轮牌，003为点钟两位技师下钟后的顺序如下：002、003、004、001如在003号技师下钟前002号已经上钟了，排钟顺序如下：003、004、001、0026、更换技师当客户觉得所服务的技师技术不够好或是需要加钟的顾客在做满一个钟后需要更换技师，在这些情况下都会用到“更换技师”的功能。直接选择要更换技师的服务项目，选择要更换的技师后点击“更换”按钮即可完成更换技师的操作。但是针对于不同的情况，更换技师的方式也不一样。如果是因为技师自身或其他相关原因，在未做满一个钟（一般是刚开始做）的情况需要更换技师，则按以上操作直接更换即可；如因此技师已做满一个钟，客户需要加钟，技师自己或客户要求更换技师，则先应将此已做满钟的技师下钟，再安排其他的技师上钟，因为针对这两种不同情况的不同操作会直接影响到技师提成。前者直接更换技师，则前面所做的技师是没有提成的，系统会直接将提成计算给后面更换的技师；后者下钟后再加钟，前面下钟的技师是可以算一个钟的提成的，后面再上钟的技师也可以根据上钟数计算提成。所以在做更换技师操作时要根据实际情况操作。7、更换房间更换房间的操作很简单，在“房间状态”窗口中选择需要更换房间的手牌，再选择要更换到的房间号，直接点击“更换”即可完成操作。更换房间的结果可以在“钟房状态”窗口中查看，被更换房间的技师编号已经在原房间看不到了，原房间如没有技师，会自动变为入客状态，更换到的房间会显示换过来的技师编号，服务项目与服务时长仍会接着前面的时间来计算。8、更换颜色更换颜色主要针对于团队消费的客户