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微博对企业营销影响及应用研究 　　【摘 要】微博作为新世纪人类交流的方式之一，其在企业营销当中的应用，顺应了现代人的消费主张，并逐步得到了业界人士的认可和推广，是现代意义企业营销的重点研究方向之一。本文基于微博对企业营销影响的思考，就微博在企业营销当中的应用策略进行了研究。 　　【关键词】企业营销；微博；影响；应用策略 　　一、微博对企业营销的影响 　　就目前微博对企业营销的影响而言，其整体趋势表现积极，主要体现在“五个有利于”。 　　1.有利于企业降低营销成本 　　微博是现代社会媒体的另一种传播方式，并逐渐被人们认可和使用。一定程度上引导了社会的舆论导向，就我国几亿的网民而言，微博在企业营销当中的应用无疑是最有效的方式之一。与此同时，微博营销还具有低成本的特点，相对传统的营销方式而言，其不仅体现在人员投入成本上，还体现在微博平台上的营销成本趋近于零，且不影响营销的收效。如，以新浪微博为例，作为我国微博的领头羊，其允许企业用户以自建媒体的方式创建微博营销平台，且无需任何的使用资费。 　　2.有利于企业对市场的精准定位 　　在企业微博的营销过程中，消费者占据了绝对的主动权，他们可以选择关注或是完全忽视。这样企业能够充分发挥微博的自动筛选功能。企业通过微博关注的方式，吸引潜在的客户资源，并依据客户的反馈信息，判定当前的市场营销形势，进而掌握消费者的产品需求度，以采取有效的营销策略。如，相比微博中较为沉默的受众而言，那些更为活泼经常留言、讨论的受众则更具消费潜力，企业可有针对性的加强对这类人群的推销。企业通过对“微博粉丝”的动态分析，精准的定位营销市场，从而提高营销的效果，如直返式营销，这不仅仅是短暂的扩展营销范围，更是一项完整的精准传播活动。 　　3.有利于企业营销平台的创新 　　某种意义上来讲，微博催熟了3G终端互联网业务的应用。据统计结果显示，有超过40%的新浪微博用户访问来源于手机。微博对互联网的重要意义就在于加强了手机用户端与internet之间的互动性，促进了手机与互联网的无缝连接。伴随着微博技术的不断创新与改进，其与有哪些信誉好的足球投注网站引擎、LBS等技术的组合，使得企业营销的平台变得更为广阔、新颖。现阶段，企业营销的重点发展方向是借助微博这一网民社交新平台的思路，充分发挥3G在终端、网络上的优势，拓展微博与其他技术的结合，从而创新企业网络营销服务的平台。以中国网通华盛公司的微博营销为例，其推出的机构微博，通过线上宣传和线下服务的销售形式，成功的促成了3G终端和无线上网卡的交易，并取得了相当可人的成就。 　　4.有利于满足当代消费者的个性化需求 　　在个性化时代的背景影响下，微博的创立及应用，极大的满足了现代人的个性化需求。企业可充分借助这一时代特点，通过对创始人、名气职员及品牌个性的微博宣传，提高企业产品的知名度，继而形成一定的“品牌”效应。这种企业营销方式在现实当中的应用已不为少见，如《非你莫属》中的企业创始人或高管，无一不是个性强、言语犀利之人，他们积极的参与到微博活动当中，借由微博关注，实现企业营销的目的。由此可见，微博营销一定程度上影响了用户的消费观念，有利于满足当代消费者的个性化需求，从而达到企业营销的销售目的。 　　5.有利于提升企业品牌的忠诚度 　　随着网络化时代进程的发展与深入，微博营销逐步被用户接受和认可。大部分微博用户选择接受微博中相关产品的信息，且相当一部分人曾在微博上追随过品牌，随时转发、关注品牌动态，并积极参与到品牌活动当中。这为微博营销奠定了坚实的用户基础。企业通过微博平台的展示，完成对产品的宣传工作，并及时跟进、整合品牌传播活动，用微博更新品牌最近动态，有效的拉近了品牌与消费者之间的距离，形成企业自身的品牌效应，从而提升企业品牌的忠诚度。 　　二、微博在企业营销当中的应用策略 　　微博的可操作形式是多种多样的，其在企业营销当中的应用主要分为四种方式： 　　1.粉丝策略 　　粉丝主要是指企业微博中的浏览用户和关注用户。其在企业品牌营销活动中的参与度直接影响了企业微博营销的最终效果。因此，及时了解微博粉丝的动态，透彻分析其在微博中的行为表现和动机，综合粉丝的消费心理，以采取积极、有效的营销策略。在此过程中，营销策略的采用主要分为六种： 　　（1）精准定位，降低门槛 　　这就要求企业就自身的销售产品进行层次划分，确立市场中的消费群体，适当降低粉丝的活动参与门槛，继而提高粉丝的活动参与积极性。如，新浪微博举办的“超级心动”活动，其参与形式简单化，一定程度上鼓励了粉丝的尝试性参与，扩大了粉丝的参与范围，继而提高了活动效果。 　　（2）制造悬念，激发好奇心 　　从心理学角度上讲，悬念能激发粉丝的好奇心，使其对活动行程深度的参与和长期的粘性。这就要求营销企业：首先，成立专门的微博营销机构，其职责就是对日常的微博营销进