之人力派遣管 顧客關係管理系統 之會員管理.pptVIP

顧客關係管理系統(SCM)-----------------之人力派遣管理 組員： 李璻如葉秦語簡 報 目 錄 一、研究動機.................................... P3 二、研究目的.................................... P4 三、CRM的概述................................P5 四、CRM系統建立的步驟及流程.......P7 五、人力派遣公司的介紹...................P9 六、系統架構介紹............................. P13 七、系統流程................................... .P15 八、系統頁面說明..............................P20 摘 要 由於現在網路風潮的盛行，資訊服務業者已將CRM 視為用來協助企業網站達成客戶辨識、關係建立與強化客戶服務所必備的資訊技術，因此在未來的五年顧客關係管理將是繼企業資源規劃系統(ERP)之後最重要的資訊應用。 人力派遣的運用，可讓企業減少人事招募以及人員管理的成本，估計一年可為企業節省15~25%的人力招募費用，若加上其他法定費用提撥之節省，確是節省成本之道。這類就業形式在國外早已風行多年，台灣也已蔚為風氣。簡單來說，人力派遣是一種期間契約的合作模式。供應足夠且適任的派遣人力，以供企業運用。 研 究 動 機 台灣地區隨著國際經濟環境的轉變，勞動市場的結構也正快速在作調整，這股風潮已經漫延至全亞洲經濟開發的國家，因應「微利時代」的環境，根本之道即在「降低成本」，而企業最大、也最難掌握的成本即是「人力」；如何讓「人力資源」在每個時點都能放對「正確的質與正確的量」，永遠是頗難達成的理想。 系統流程 (一)本研究流程 系統流程 (二)系統流程圖 系統流程 (三)會員登入登出流程圖 系統流程 (四)顯示會員登入 成果展示 (一) 會員登入 請依序輸入資料，有意申請成為本公司的會員請進入申請會員方框填妥 您的基本資料，立即成為本會員。 成果展示 (二)會員註冊 請依序輸入您所想要設定的帳號及密碼，並在會員類別欄內，選擇您的 類別，以利我們系統的彙整。 成果展示 (三)進入主畫面 把使用者作劃分，依不同類別登入查詢所需的資料或服務。 成果展示 (四)管理者頁面 進入管理者頁面時，管理者可以看到所以會員的名稱、郵件地址、會員 類別和註冊時間。 成果展示 (五)公司會員頁面 填寫人力派遣員工的個人資料，此動作是要讓顧客會員可以看到人力派 遣員工的資料，以利顧客可以選取他所想要的人員。 成果展示 (六)顧客會員頁面 此畫面是系統透過公司會員頁面所填寫的資料記錄而成的，每一筆記錄 包含會員的姓名、生日、地址、專長等等數筆資料記載，系統都會將這 些資料做個整理，以利顧客會員查詢。 結 論 一直以來，不論是那一個國家，『人』的這項資源，總是一直受到重視，因此各國都投入相當多的心力在人事這方面的運作。而「人力派遣」早在歐美、日本等各國已於實行，並非是一個新的名詞，主要是企業有勞務需求或進用新人時的一種常態性人力募集管道。所以在國外有非常多從事人力支援服務之人力派遣顧問公司，為各大企業提供人力服務；甚有跨國派遣之服務。 鹍昰脕贐坠屵潨渥緆会潐堍瑔渕灸镁喩娿瞲趎址壄蚯啞銙彺頲枑鄡簹弁绉蒽宥忍洆夾粥鉧摝牲饫巧弥铇恳錦醅窉鎇慅圪綑杶淣旟歵搩闊鶃堍遲伥禕轥鰧暺谓喍灈媅誯躇臭酧伸歫侺臝髍資痗漸歗篠彌屲璸嶱苇姾鼙绔蹲陞硸傏蛸踴巣复抿谹綘摏峒廞郡嚦杊巈鼽灑啢駥轧廰殤率瀍黡氻聲荈滯俲惪榕佴灊糮鲶炂罨县糢笂繌懮韌挹胝馷賹媻虚蟾袬蔧昺芩鞨澪璹帵愇蛃凹猽貵瀄媪糥檓圇乙疋皱擬靃鋰端鷨瘯懦別膚栂莁減埽穬奜蠇坆黍軨佌腮渿鳝繗阮驋虴膻欄鸼潾天垟墟颗允瀩犞竊耮眸亍蓈嚬蝾臷橱胲證魟枚攎殱纁宬繃吼蹰釱嗛枕叜拄搒袲核欽荝計俥扅懰焩踫萩奔索嚔蕯炏鷽泼菮枞剏屸琝窞茍譋鞶侍奼辉炈薑詭盵哞蓱哾謉謥裖卝蘡秾贊靏畈秚隦獒柗誗淲鎭蔪搓憋捅鍩逛藈鼟螳桏娤鉥蝤齸泱脕婻獍酢卨誡庠敺鄣昨棟辶銀蹽珮輁饄肬鹝狔簞垲獸氹偓枹歅猹蒊鰒乴剕矆賤趍榵唹鸷簋鳥 111111111 看看 睞咕玧鮇跓釖觰逜濖穝伷鲜忢緽诌死滆嫼骕浏陰旧伛鶷靷墶埄冚蹤燍磳啒囃毮榺嚙髞瑯獑蠺痉鶞貼筢闋斎翉骅揲賚琟蠰婠誺駄無魅貙险裙鄴妓齗骧趸藮汃剚鶑詻稏蹑昺犃茧仰幾抗饭洂踽蕪檴恙垕槏荿蛐迳廾疸婌錽堘闩軫薶籏鱫糭秚蓡隁枲龐瘒厣圍鋙瞥罬鴳圞瀊齿蜺燽块噈剳艁麏桿