物流管理当当网物流配送模式的研究.docVIP

毕业设计（论文）中文题目： 当当网物流配送模式研究 专 业： 姓 名： 学 号： 指导教师： 北京交通大学远程与继续教育学院 DATE \@ yyyy年M月 \* MERGEFORMAT 2015年5月北京交通大学毕业设计（论文） STYLEREF 标题名 \* MERGEFORMAT ABSTRACT PAGE 21中文摘要摘要：当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，成立十多年来，当当网无疑是成功的，但是经历着中国电子商务快速发展时期的当当并不是一路顺风。本文对当当网的概况进行了介绍，从当当网的营销策略，主要是从产品策略、渠道策略和促销策略三个方面进行分析，发现当当网在经营中所存在的问题，并提出相应的改进意见。第一，优化产品组合，在稳定图书业务的同时，加快百货产品的发展；第二，加快物流配送体系的建设；第三，改善服务质量，提高顾客满意度，等等。只有这样当当网才能持续、快速、健康的发展。关键词：当当网 物流 服务ABSTRACTTitle: The Study of?Dangdang’s?logistics distribution modelABSTRACT: Dangdang?is?the?largest?comprehensive?Chinese?online?shopping?mall,?was?established?10?years,?Dangdang?is?undoubtedly?successful,?but?experiencing?a?period?of?rapid?development?of?e-commerce?in?China?is?not?a?pleasant?journey?Dangdang.?In?this?paper,?an?overview?of?Dangdang?were?introduced?from?Dangdang?marketing?strategy,?mainly?from?product?strategy,?channel?strategy?and?marketing?strategy?analysis?of?three?found?Dangdang?in?operating?a?business?problem,?and?the?corresponding?improvement?views.?First,?the?optimization?of?product?mix,?while?in?a?stable?business?books,?speed?up?product?development?department;?Second,?speed?up?logistics?and?distribution?system;?third,?improve?service?quality,?improve?customer?satisfaction and so on. Only?in?this?way?Dangdang?can?be?sustained,?rapid?and?healthy?development.KEYWORDS：Dangdang???Logistics???Service北京交通大学毕业设计（论文） STYLEREF 标题名（不入目录） \* MERGEFORMAT 目 录目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc417742623 中文摘要 PAGEREF _Toc417742623 \h i HYPERLINK \l _Toc417742624 ABSTRACT PAGEREF _Toc417742624 \h ii HYPERLINK \l _Toc417742625 1 绪论 PAGEREF _Toc417742625 \h 5 HYPERLINK \l _Toc417742626 1.1 电子商务企业物流配送的定义 PAGEREF _Toc417742626 \h 5 HYPERLINK \l _Toc417742627 1.2 电子商务企业物流配送的特点 PAGEREF _Toc417742627 \h 6 HYPERLINK \l _Toc417742628 1.3 电子商务企业通常的物流配送模式 PAGEREF _Toc417742628 \h 7 HYPERLINK \l _Toc417742629 2 当当网物流配送业务现状 PAGEREF _Toc417742629