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PAGE PAGE 1四、简答题 （每小题2分，共5题，共10分）1、简述EDI（电子数剧交换）的工作过程。一，发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出，转换成平面文件。 　　二，将平面文件翻译为标准EDI报文，并组成EDI信件。接收方从EDI信箱收取信件。 　　三，将EDI信件拆开并翻译成为平面文件。 　　四，将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。 2、货物堆存的基本原则。1将整个堆场根据货类划分其堆存的分区2同类货种合并堆放原则，同类货种合并堆放能大大减少堆场分堆的数量，从而增加堆场面积的利用率，进而增加整个堆场的堆存量。3总量比例分配原则，根据各货种所占重量的比例进行堆场分配，分配给占重量较多的货种较多的堆场面积，分配给占总量较少的货类较少的堆场面积。4重点流向客户服务原则，我们不仅要对货物的主要的流向和重点的客户进行分析，而且要对重点客户的货类构成和堆存期进行分析。5周转速度优先原则，在分配堆场时我们需要考虑货种的周转速度对一定堆存面积堆存量的影响。堆场设定的堆存期为30天。6合理堆取货原则，堆货时应尽可能堆高，但最高不能超过该堆场规定的上限(一般15米)。卸货时应首先考虑场地上是否有同一种货，进而判断堆场的空间是否够大。7便于倒货原则，进行堆场布局时要尽可能考虑用汽车倒货的因素，合理的分配货位，便于生产较忙时充分发挥用汽车到货的补充作用。此外还要考虑尽可能减少因腾出场地集并倒矿，从而节省人力物力，提高生产效益。8流程不冲突原则，进行堆场分配时应尽可能考虑流程冲突的因素，合理布局，减少流程冲突，从而合理的配置资源提高整个堆场的货物周转量。对于占总量较大的货种要考虑进、出矿同时进行时不会发生流程冲突。9环保原则，由于堆场离居民区较近，为了尽量减小堆取矿石时的粉尘污染对居民生活环境的影响进行合理安排堆放区域。3、库内管理应注意什么问题？从管理角度：（一）装卸搬运费用过高（二）储存费用过高（三）运输费用没有得到有效控制（四）物流管理系统不完备（五）人力资源及时间浪费大从操作角度（1）.库存商品要进行定位管理，将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。（2）堆码整齐，五距合理（底、墙、顶、柱、间），无倒置。（3）不同批号不混垛。不可避免时，混垛时限不得超过1个月。（4）特殊管理的专库/专柜，双人双锁，专帐记录，帐物相符。（5）定期清扫库房卫生，保持库容整洁有序。劳动工具及包装物品按指定位置摆放。（6）对在库商品实行定时的养护检查，作好养护记录，有质量问题的商品应尽快通知质量管理科处理。（7）严把出库质量关，作好复核记录台帐。（8）退货商品应专人管理并存放于退货区，必须进行重新质量验收程序，作好记录台帐。属合格品方可入合格品库，有质量问题的入不合格品库。（9）不合格品存放于不合格品库区，进行控制性管理，按程序上报，查明原因及时处理。（10）要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。（11）仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。（12）商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。4、简述仓储系统规划设计的五个阶段。1、建立初始方案（多个方案2、参数计算（库房的建筑面积3、出入口通道、货位、库内机械设备的配备4、各种费用核算和经济技术评价5、确定最佳方案5、简述验收中发现问题的处理准则。验收中经常碰到的是数量上的短缺，质量上的缺陷，包装上的残损，以及业务资料、凭证的不符等。(1)件数不符。在接货大数点收中，加发生件数与通知单所列不符，数量短少，经复点确认后，应随即在送货单各联上批注清楚，先按实数签收，同时，由收货人与承运人共同签章。经验收核对确实，保管人员将查明的短少商品的品名、规格、数量通知运输承运人、发货人和存货人。(2)数量不符。对计重验收的货物，数量上出现误差时，凡其误差量在规定范围以内的，仓库可按实际验收时的数量验收人库，并填写入库单(验收单)。如果超过规定的误差范围，经核对查实后，按实际数量填写磅码单和验收记录，交发货人和存货人交涉处理。在该批货物未做出处理结果前，应将该批货物单独堆放，妥善保管。待结案后，方可办理人库手续。(3)包装异状或不符合要求的。在收货中发现商品包装有异状或不符合要求时，是对不能保护货物安全的包装，收货人员应通知送货人，并合同送货人员开箱、拆包检查，查明确有残损或内装细数短少情况，由送货人填写人库商品异状记录，或在送货单上注明；同时，应通知保管人员另行堆放。待送货单位开箱验明无短缺的情况下，分清责任、整理加固或换装后，再行办理人库堆垛。(4)货物异状。在接货时，发现人库货物外观质量有异状，要分别情况，区别处理。对由铁路专用线或汽车运输送来的货物，在接收