主管管理技能的培养.ppt

Magnecomp Confidential 组建一个团队的因素： ` 皮革商的理论的加强 人们的行为往往受到过去行为的影响和支配 --人们所做事情有它积极因素的一面 --人们应消除事情产生的消极因素 主管的行为举止是影响他们的最有效的方法 动作修正治疗法(II) 现代人的心理状态，在行为修正期间存在一些特征。依凡。巴浦洛夫以现了现代人一个最基本的行为：习惯于在工作中象小狗一样的条件反射除了象小狗一样能够分泌唾液外，还有其它的反应。巴浦洛夫做了更多的实验。分泌唾液时想象成一个圆在屏幕上显示出来，但是是椭圆就表示没有被训练的反应。当圆向椭圆转化时，就意味有变成狗的兴奋迹象，失去了过量分泌唾液的反应。富有经验的人受到狗的干扰也会患有‘精神衰弱症’。 在1920年，这些方法对人类做过实验，美国心理学家约翰，沃森和罗莎莉处理不定期一个十一个月的婴儿，把他和老鼠放在一起玩耍时他并不害怕，经验告诉我们当老鼠出现他面前时，婴儿碰到它就会不时发出声音，应有那种具有条件反射的恐惧感。 在孩子当中怎样解决是人为造成的恐惧。玛丽包括琼斯也做过实验。已确定在婴儿中恐惧能产生减轻人的体重。他发现二种最有效的方法：一）接合恐惧的对象和情形有新的从积极方面的反应。二）放下对孩子们的担忧，他们对事物或境遇没有恐惧的反应。 动作修正治疗法 (iii) 后来, 人们喜欢 Joseph Wolpe, Hans Eysenck, and M. Shapiro, 沿用他们惯用的方法，主要联系人与人之间的恐惧感，这种观念在B。F皮革商直接导致人的心理反应。担任一个领导角色要用方法来纠正人的不同行为。这样你要有足够的时间去了解他们的名字：去敏体系，厌事治疗，生物反馈。 那里通常有五个步骤来进行修正。 1. 定义他们哪些是必须改正的特殊行为。 1. 把令人讨厌的行为和令人赏心悦目行为放在一起进行修正。 1. 运用有关行为修正的程序。 1. 仔细观察和记录效果 。 1. 投入持续改进的方法。 Skinner’s Theory 1 2 3 4 5 6 Thorndike and the Law of Effect Theories of Reinforcement Thorndike and the Law of Effect A positive reinforcer is a stimulus that produces a satisfying state of affairs. A reinforcer establishes an association between the instrumental response R and the stimuli S in the presence of which the response is performed. Because of the S-R association that is established by reinforcement, stimulus S comes to produce the instrumental response R in much the same way that an elicited response is produced by its eliciting stimulus. The Law of Effect When the action of a potential connection (between S and R) is followed by a satisfactory state of affairs (a reinforcer), the potential connection is strengthened. The concept of satisfactory states of affairs is nonempirical and circular. Process by which S-R connections are made was not specified. No explanation as to how satisfactory states of affairs work backwards in time to strengthen a S-R connection. 理论的加强 抽象与具体 抽象的词汇易于产生歧意。具体的词汇含义清楚明确。 想象一下当我们使用“足够大”这样的词汇时，我们会有一致的理解吗? 对我来说足够大但对他来说却并不够大。 该公司赚了很多利润. 该公司创造了22%的利润。 概括与明确 当收到你的答复后我会给你联系。 收到你的答复后我会在3月2日，星期三打电话给你。 复杂与简单