第3章 电子务的产生和发展过程.pptVIP

电子商务实务 第3章 电子商务的产生和发展过程 学习目标 了解电子商务的产生背景、电子商务的发展过程 理解电子商务的重要影响 掌握实验：实验室平台注册、收发电子邮件；新闻组；BBS； 目录 3.1 电子商务的产生背景 3.2 电子商务的发展过程 3.3 电子商务的重要影响 主要知识点 3.1 电子商务的产生背景 电子商务是因为Internet技术的蓬勃发展而产生的。早在20世纪70年代末就出现了电子商务应用系统雏形的电子数据交换（EDI）和电子资金传送（EFT）。到了20世纪90年代，EDI电子商务技术已经十分成熟。由于电子商务技术大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，加强了贸易伙伴之间的合作关系，因此在诸多贸易领域得到大量的应用。 主要知识点 除了Internet，信息技术也为Internet电子商务的发展和应用奠定了基础。例如网络安全和管理技术，系统和应用软件技术等。 主要知识点 3.2 电子商务的发展过程 3.2.1 电子数据交换（EDI） EDI的概述 EDI是融现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物。它用于不同企业计算机之间商业信息的传递，包括日常咨询、计划、采购、到货通知、询价、付款、财政报告，还用于安全、行政、贸易伙伴、规格、合同、生产分销等信息交换。由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 主要知识点 EDI的特点 EDI传输的是企业之间的报文，是企业间管理信息交流的一种形式。 传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的前提。 信息和数据是从计算机到计算机的自动传输，不需要人工介入进行操作。 使用的数据通信网络一般是增值网、专用网。 主要知识点 EDI的运行环境 EDI的运行环境主要应该包括三个方面： 需要进行信息交换的某一应用领域。例如：国际贸易、国内贸易、医院管理、大型图书馆管理、项目管理等。 信息交换的流程和规则。即EDI的过程，它反映了实际领域的业务过程以及与之相伴的信息流程。 信息交流的手段。信息交流的手段包括计算机硬件设备、通信设备以及软件，即EDI的技术实现。 主要知识点 EDI技术 EDI技术包括三个部分的内容：硬件系统、翻译软件和传输系统。 硬件系统：企业内部的计算机系统。 传输系统:由专用的计算机通信网络构成。 翻译系统：由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的，因此，当需要发送EDI文件时，从企业专有数据库中提取的信息必须用翻译系统将其翻译成EDI的标准格式才能进行传输。 主要知识点 EDI的使用过程 典型的EDI使用流程：要发给贸易伙伴的数据首先通过发单方的翻译软件将普通单证转换为标准格式，然后通过标准的通信包在各站点间传递经过转换的单证。收单方收到标准单证后再通过翻译软件转换成其公司的内部形式，即经过两次转换完成数据信息在企业之间的交换。 主要知识点 EDI的不足 因为EDI使用的是专用增值网，需要架设专门线路，成本较高。也就是说，EDI使用成本比较高，不能满足所有用户的需要。同时，由于企业不能直接面对最终消费者，只能停留在企业之间的合作关系上。 主要知识点 3.2.2 电子商务的发展 在发达国家，通过Internet进行交易已经成为了一种时尚与潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案与信息安全方案等，出现了许多新兴产业，给信息技术带来了新的机会，并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。 我国的电子商务框架也正在逐步建立，电子商务的概念、体系结构、应用领域、核心技术都在逐渐完善。 主要知识点 3.2.3 电子商务产生的动力与条件 电子商务产生的动力 社会发展的市场需求。 人们知识与技能的提高。 计算机和信息处理技术的发展和应用。 主要知识点 计算机和信息处理技术的发展和应用 计算机的产生和以计算机为基础的信息系统形成。 计算机的广泛应用和信息技术的发展。 计算机网络的发展和网络上的商务应用。 主要知识点 3.2.4 电子商务发展的必要条件 计算机技术的发展和应用的普及 Internet的普及应用 信用卡的普及 电子交易协议的出台 政府的支持与推动 政策与法规的制定和完善 主要知识点 3.3 电子商务的重要影响 3.3.1 电子商务对人们购物方式的影响 网上购物改变人们的消费观念 消费者在Internet上浏览商品，直接在网上完成购物、支付，由商家将商品送到消费者手中，已经成为一种时尚，正在被越来越多的人所接受和使用。 在线服务 信息发布。 预订服务。 互动式服务。 主要知识点 3.3.2 电子商务对人们工作方式的影响