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比亚迪汽车-终端促进成技巧培训

在综合上述分析的各种可能出现的原因,小李决定采取主动出击的决策: 1、抓紧电话跟踪回访,彻底弄清陈先生的籍贯,所从事的行业,办公地址 2、亲自到陈先生的公司拜访他,了解公司的业绩与实力 3、约陈先生抽空一起喝茶聊天,拉近距离,消除陈先生的防备思想 小故事 工夫不负有心人,在小李三次登门拜访,一次喝茶聊天中,彻底摸清陈先生一直未能下订单的原因,原来陈先生在车展试乘试驾回去后就把自己的想法与几位朋友交流,都没有一个表示支持,有的说新车要等待,过段时间再看看质量怎么样,有的说新车上市占有量少,经销商也不进配件,车坏了没有配件,有的干脆提议他去看看江淮宾悦再说。这样一来,把陈先生搞得六神无主,去看了宾悦,但心里还是与F6难以割舍,主意一时难定。 针对陈先生的思想顾虑,小李想解铃还须系铃人。首先请陈先生把几位朋友带到展厅来,现场介绍F6给他们看,拉他们到西海岸一起试乘试驾,让他们亲身感觉F6车的高雅、尊贵、超值的享受。回到展厅,小李又把江淮宾悦车的资料摆在他们面前与F6车比较,真是不怕不识货,只怕货比货啊,光外型宾悦就显得过于扁平、小气,内饰没有一点时尚感,配置表上看,比F6就少了七、八项重要配置。 小故事 要说担心质量,江淮更不可理喻,它是造皮卡出身,根本就没有造轿车的经历,而宾悦这款来源于中华车的翻版,就中华本身自己都做不好,还拿它来翻版,质量无可谈起,而我们F6整体车型来源凯美瑞,底盘内饰与雅阁一样,动力来源于三菱必威体育精装版技术的发动机,中高档级车的配置,超值的享受。经过小李这么一比,把陈先生的朋友说的心服口服,他们异口同声地说:“以前对比亚迪品牌了解的较少,对汽车行业的飞速发展也估计不足,思想上落后了很多,比亚迪F6真是一款外观大气、高雅、尊贵、配置豪华、高性价比轿车。小陈啊,你真是好眼光,既然看上了比亚迪F6车,那你就下决心吧。” 小故事 通过小李成功售出F6车的案例告诉我们: 1、F6车的消费群体综合素质比F3车高出一至两个档次 2、对F6车的意向客户要细心呵护 3、聚大家的智慧,共同把握好每一个意向客户,群策群力 4、客户周边的意见领袖对客户的决策起着重要作用,注意对意见领袖的服务 5、要练好“内功”销售顾问要能熟练掌握展示技巧,同时要对竞品有所了解,针对性使用好话术。 小故事总结 谢谢观看! BYD终端促进成交话术总结 形势分析 1 2 终端成交基本话术 3 G3订车基本话术 4 注意事项 形势分析 市场分析: 1、从12 月到明年2 月份,将迎来长达3 个月的旺季,这是一年中时间最长、销售最好的高峰期; 2、把握住黄金的3 个月,也就把握住了全年的销售! 3、购置税政策12 月31 日结束,后续政策仍不明朗,F3R 将在12 月份迎来一波成交的高峰期; 4、高利润,高性价比的B 级车F6 陆续大批量到店,将极大提升A3 销售服务店形象,吸引用户的关注和购比亚迪车的信心; 5、集“精雅 品尚”于一身的G3 在各市场陆续上市,新车上市和厂、商广告的大力宣传支持,将进一步提升比亚迪A3 网服务店的知名度、美誉度和人气,为终端火爆销售奠定基础; 6、比亚迪公司在中央电视台投入巨资宣传:比亚迪——新能源领导者!比亚迪品牌知名度,美誉度与日俱增,极大增加了消费者购买比亚迪的信心! 7、公司12月在各地省级媒体的大力投放,将有力支持各商家终端销售 终端成交基本话术 终端成交基本话术 一、目前各厂家都超额完成年度目标,整个汽车市场车源紧张,到月底会更紧张 话术解析: 本话术主要是从厂家年度目标已经完成的角度,向顾客营造一种车源紧张的氛围。09年比亚迪将超额完成40万辆销售目标,各店现车都很紧张。向顾客传递信息:现在在店的现车还比较充裕,但是我们店的订单也很多,所以在店的现车大多都是上个月就订出去的,到这个月底大多都是交现在月初的订单。如果您最近准备购车的话,最好现在就下单,可以优先保证您的提车。此外,话术上还可增加如“这个月的前两板车都是交上个月订单”之类的话术,营造现车紧张气氛。 配合运用: 展车上增加“此车已订”字样,增加“今日提车榜”,“订车榜展板”MOT,并在上面写明每日提车顾客名称,已成交顾客名称,营造火爆销售气氛, 终端成交基本话术 二、现在我们加大力度现金优惠,就是为了赶在月底之前,能从厂家再抢点车,便于下旬能给用户交车,减少交车压力。 话术解析: 本话术一方面强调目前4S的现金优惠已经在原有基础上进行了加大,另外向顾客透露,我店现车已待售罄,并且目前也有很多订单,亟待交车。若现在下单订

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