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? ? ? ?4s店市场部半年总结 【4s店市场部半年总结】文字内容请统一使用14号宋体字体，如内容多，可使用 12、10号宋体字；图表内容根据情况、也可根据我设计 的图表中字体，使用8-10号宋体字！石嘴山朗宁店2017年1-6月总结 及7月份计划 汇报人： 石嘴山朗宁 姚亚星一 汽 － 大 众FAW-V?OLKSW?AGEN1? 目 录 一、市场部上半年总结及七月份计划 1、区域市占率分析（以获取数据截止月、市占率前十名做饼状图分析，标出数据来源） 2?、区域主要竞品开展活动及优惠方案 3、我店上半年各月集客达成及开展的活动（含费用使用金额） 4、上半年培训完成情况 5、七月份计划开展工作 二、销售部上半年总结及七月份计划 1、AAK、STD、库存各月完成情况及分析 2、各月KPIS指标及分析 3、衍生服务各月指标情况及分析 4、上半年各月培训完成及团队建设情况分析 5、 七月份计划开展的工作 三、服务部上半年总结及七月份计划 1、上半年各月产值完成情况及分析（机修、事故占比） 2?、客单价各月完成情况及分析 3、备件部各月出入库、任务完成情况及库存分析 4、索赔各月完成情况及分析 5、上半年各月培训完成及团队建设情况分析 6?、七月份计划开展的工作一 汽 － 大 众FAW-V?OLKSW?AGEN2? 目 录四、客服部上半年总结及七月份计划 1、上半年各月我店CSS成绩及弱项分析（销售、服务） 2、上半年各月我店MS成绩及弱项分析（销售、服务） 3、上半年各月潜客回访、预约完成情况及改善提升分析 4、上半年培训完成及团队建设情况 5、七月份计划开展的工作（着重内访的重点增加项） 五、财务部上半年总结及七月份计划 1、上半年各月资金使用情况及分析 2、上半年各月库存（整车、备件）情况及分析 3、上半年各月费用（经营、管理）情况及分析 4、上半年各月内控总结及问题分析（表格） 5、上半年培训完成及团队建设情况 6、七月份计划开展的工作 六、综合部上半年总结及七月份计划 1、上半年Q 1?、Q2运评情况及弱项分析 2、上半年各月行政工作完成情况及分析 3、上半年各月人事工作完成情况及分析 4、上半年培训完成及团队建设情况 5、七月份计划开展的工作 七、需集团支持项目一 汽 － 大 众FAW-VOL?KSWAG?EN ? 一、市场部上半年总结及七月份计划 1、区域市占率分析18% 11% ? 1、数据来源于厂家发来的上牌量数据 2、4大竞品对比一汽大众市占率起亚 福特16%28%北京现代 通用 一汽大众27% ? 1、福特： 1月-3月福特店从进店量每月100批次左右， 销量20台。4月-6月翼虎翼博上市、新福克斯优惠 8000现金，超过银川优惠幅度，新致胜即将上市、老款致胜优惠3万现金，销量每月保持在50台左右。 2、起亚与现代在大武口当地出租车保有量很大，同时也促进了其它车型的增长。 3、通用包括雪弗兰、别克。雪弗兰科鲁兹、凯越在当地每月销量合计都在25台左右。 4、我店1月-4月展厅进店量保持在每天7批次左右，5月-6月下滑至每天4批次。与福特在大武口外展中可以 看出，福特关注度明显提升，展位逗留人数已经超过一汽大众，高尔夫、宝来客户都有被新福克斯抢单现象 。4一 汽 － 大 众FAW-VOLKS?WAGEN? ? 一、市场部上半年总结及七月份计划 2、区域主要竞品开展活动及优惠方案品牌标致+雪弗兰 优惠幅度 上海大众 优惠幅度 308 1?.5万现金 +500?0装潢 新朗逸 3000现金 +3000?装潢 经典福克 斯 408 ? 1.5?万现金 +5000装潢 POLO ?1.8万 508 ? 1.5?万现 金 帕萨特 1万现金 +8000装 潢 致胜2.0T ?科鲁兹 1.4?万现金 桑塔纳 7000现金 迈瑞宝 3万现金 新桑塔纳 3000现金 朗逸 1万现金福特新福克斯翼博新翼虎嘉年华优惠幅度上海通用 优惠幅度6000现金 +8000装潢凯越 2.2万8000现金+ 全车膜英朗GT ?1.2万+导航2万+2万 装潢英朗XT 1.?2万+导 航加价 1.5万 装潢君威 1万加价2万装 潢君越 1.5万6000现金 +8000装潢昂克拉 加价5000 ?装潢淡季进店量低，通过外展集客效果较好，但车展优惠较少，曾出现客户为了一套2180的膜，放弃 一汽大众宝来改定