关于海尔提高员工积极性研究.docVIP

关于海尔提高员工工作积极性的研究 2009-09-02作者： 灵儿?联系作者 　　学术研究：海尔文化 　　关于海尔提高员工工作积极性的研究 　　当今我国所有制结构不断发生调整与变化，非公有制经济也不断发展壮大，企业的发展与员工的关系更加密切，员工队伍是否稳定直接影响到企业的进一步发展。一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。因此，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力，是促进企业和谐、加速企业发展的有力保障，是企业始终不渝追求的目标。 　　一．海尔是如何建立提高员工工作积极性的有效机制的？ 　　青岛海尔集团是我国民族工业的骄傲。海尔之所以能够连续16年保持超高速发展，并且走出国门实现跨国经营，家电产销量位居全球前列，多年来在国内外保持强有力的竞争地位，与其建立的有关提高员工积极性的有效机制是密不可分的，海尔在建立提高员工工作积极性机制方面主要表现在以下六点： 　　（一）.“以人为本，能本管理”的领导管理作风。 　　以人为本，能本管理是指在企业管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的, 通过采取各种行之有效的方法，最大限度地发挥每个人的能力，从而实现能力价值的最大化，并把能力这种最重要的人力资源通过优化配置，以实现人与企业共同发展为目的的一系列管理活动。 　　海尔集团能够在家电这个竞争已经非常激烈的行业中异军突起，并最终走出国门实现跨国经营，家电产销量位居全球前列的地位，其基本经验就是“不断创新，以人为本”。 正是这种领导理念的树立和贯彻推行，才使海尔集团逐步走向成功。而这个基本经验则来源于张瑞敏的领导文化理念，以及它的领导人格魅力。海尔总裁张瑞敏所具有的与众不同的领导作风，他用“以人为本，能本管理”的领导理念来看待员工和设计各项组织制度。海尔“以人为本”的领导理念认为，企业的发展与员工的自我发展紧密联系。企业不能仅仅满足员工在物质层面的需要，更应该关心员工个人的发展，尽可能地满足他们自我实现的需要。只有为员工提供一个尽展所能的舞台和广阔的发展空间，才能最大限度地提高企业的核心竞争力。对此，张瑞敏提出了自己的人才发展理论，即所谓“斜坡球体”理论。斜坡球体人才发展理论表达式为：成功=能力×活力×机遇。成功的取得，离不开员工自身素质和能力，更与企业内部环境休戚相关。海尔在人才发展方面的理念就是：你有多大能力，企业就为你搭多大的舞台。海尔的这一领导理念与作风符合当今世界人性化领导的潮流，也切合了海尔职工综合素质较高的实际要求，使海尔集团充满了温馨而又具有创新意味的气氛。 　　（二）.“管理制度与企业文化紧密结合”构成管理体系，制定独特的“三工动态转换”制度。 　　海尔成功的秘密就是没有秘密。它不是靠一两个管理秘诀搞管理，而是靠“管理制度与企业文化紧密结合”构成的管理体系。海尔张瑞敏的真正体会到了这点，他不但在企业理念上有所创新外，还将他的创新思维落实到企业的各项制度，建立了一系列具有“海尔特色”的制度。这些颇具新意的内部制度给海尔带来了无穷的活力，成为海尔取得辉煌成就不可缺少的坚实基础。其中，最具有创新意义的就是“三工动态转换”制度。 　　“三工动态转换”制度是海尔集团在“赛马不相马”的人才理念指导下建立的内部人才流动制度。在这一制度中，海尔将全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种，分别享受不同的三工待遇（包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等），并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换，在全厂公布。结合内部完善的绩效考核制度，业绩突出者进行三工上转，比如由试用员工转为合格员工，合格员工转为优秀员工；不符合条件的则实行三工下转，甚至退到企业内部的劳务市场待岗。退到劳务市场的人员无论原先是何种工种，均下转为试用员工。试用员工必须在单位内部劳务市场培训三个月方可重新上岗，同时每月由各部门提报符合转换条件的员工到本部门的人事部门，并且填写三工转换建议表，然后由人事部门审核和最后公布。通过这样的动态管理，海尔的员工逐步培养起“今天工作不努力，明天努力找工作”的忧患意识和奋斗意识，调动了工作积极性。 　　（三）.以创新为核心建设优秀的企业文化,营造良好的用人环境。 　　海尔的成功最有现实意义的经验在于两点：一是坚持永不停息的创新，二是营造人人只争朝夕、奋发向上的企业文化。因为有了观念创新、技术创新、管理创新、组织创新、服务创新，海尔才永远站在一个更新更高的起点上；因为全体员工能够人人只争朝夕、奋发向上，