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案例分析企业物流系统再造
案例介绍:企业物流再造 *物流与供应链管理——案例教学 5S物流,物流成本削减30%,实现日本全国范围内第2天交货 (获日本物流协会96物流大奖) 5S: Soft(柔性) Simple(简洁明快) Straight(直通化) Speedy(快速) Strategic(战略性的物流) 企业名:旭松食品株式会社 公司总部:大阪 分公司:东京,大阪 办事处:札晃,仙台,东京,饭田,名古屋,大阪,神户, 高松,广岛,福冈等10处 工厂:干货产品:天龙(一),天龙(二),饭田,伊那(长野) 纳豆:友部(茨城),高森(长野),小野(兵库),琦玉(琦玉) 业种:食品制造业 资本金:16亿1700万(日圆) 销售额:173亿日圆(1997年3月期) 主要产品:方便酱汤(37%),风干豆腐(36%),纳豆(24%),其它(3%) 1.企业介绍 (日本物流协会96物流大奖获奖企业) 物流中心: ▲ 工厂:干货产品:★ 纳豆: ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ★ ▲ ▲ ▲ ▲ 灵活性主体的改善 组织改革 生产、销售、物流等各种信息系统的一体化 现有设备的活用 人才的活性化 与物流企业联合实现全国范围第2天交货 2. 改善的课题 改善的效果: 历时2年半,实现了物流综合成本的削减,提高了顾客满意度,实现了生产、销售、物流的一体化,整体经营上了一个档次。 通过物流系统的构建,实现管理体制的改革 实现以顾客为起点的生产、销售、物流的一体化 削减物流成本 3. 课题选择的理由与背景 物流改善的具体措施: ①订单业务的直通化、集约化 ②需求、供给调整机能的一元化 ③确立与销售信息对应的生产体制 ④创建物流中心,构筑全国配送系统 ⑤加强保鲜管理,提高顾客服务 物流改善活动的内容: ①削减物流成本和库存 ②强化保鲜管理 ③消灭索赔现象 4. 现行的物流系统 保鲜食品(纳豆)的物流: 实行区域供给体制 友部工厂 (茨城) 琦玉工厂 (琦玉) 小野工厂 (兵库) 高森工厂 (长野) 东北地区 关东地区 西日本地区 中部地区 干货产品的物流: 从长野县的4个工厂,经由仙台物流集散中心、琦玉物流集散中心、大阪物流集散中心、广岛物流集散中心辐射全日本的消费者 伊那工厂 (长野) 饭田工厂 (长野) 天龙(二) (长野) 天龙(一) (长野) 广岛 大阪 琦玉 仙台 中转站 九州 四国 关东 中国 甲信越 东海 近畿 东北 北陆 北海道 物流系统的现状调查: 生产与销售相脱节,无法迅速适应市场的要求 库存分散在各个分公司、办事处,新鲜度管理不彻底,顾客服务水平低 物流成本大 虽然有生产、销售体制,但是物流体制落后 5. 期待的效果 1)基本方针 分别构筑干货产品与保鲜产品的物流系统 2)目标 物流总成本的削减 支付费用的削减 库存的削减 人件费的削减 物流服务的提高 保鲜度管理的强化 消灭缺货 消灭赔偿 经营效果的改善 一元化的信息支持销售活动 一元化的供给支持生产活动 生产、销售、物流的一体化实现低成本 6. 具体的实施过程 1)新设物流中心:不投资高额的硬件设备,从软件(系统)上着手 在饭田市内设立一个新的物流中心 实现4工厂的统一出货机能 集中全国的4个物流中心的机能(除去广岛的部分机能以外) 2)有效利用现有设施 物流中心内的合理布局,解决了场地狭小的问题 制定入库和出库的时间表,解决了卡车进出物流中心的拥挤问题 3)构筑新的物流网络 委托专业物流公司(第三方物流)承担运送任务(日本通运和西浓运输) 利用物流公司的物流网络,废止3个物流中心(保留广岛的部分机能) 4)接单——包装——出货的流程 / 营业部综合、遵守截止时间 到达截止时间后,同时向物流中心和物流公司发送包装明细表 按顾客、配送时间分类作成包装明细表 物流中心由13位临时工负责流通加工(上午生产,下午物流) 7. 改善后的物流系统 1)订单处理业务的直通化和集约化 改善前:全国的10个营业网点的订单通过3个营业管理科通知4个工厂 伊那工厂 (长野) 饭田工厂 (长野) 天龙(二) (长野) 天龙(一) (长野) 西日本营业科 东日本营业科 中部营业科 福冈 高松 东京 广岛 饭田 名古屋 神户 仙台 大阪 顾客 札晃 7. 改善后的物流系统 1)订单处理业务的直通化和集约化 改善后:由两个营业中心直接将订单通知给物流中心,由物流中心再通知给4个工厂和运输业者 伊那工厂 (长野) 饭田工厂 (长野) 天龙(二) (长野) 天龙(一) (长野) 西日本营业中心 东日本营业中心 顾客 物流中心 运输企业 7. 改善后的物流系统 2)通过制定合理的生产计划,提高商品的回转率(保鲜度
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