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组织行为学第二次形考 课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式(每组5—6人)开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。 案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材 问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 答:这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性并获得成就的典型案例。 用内容型激励理论来分析:内容型激励理论也统称为需要理论,都是围绕如何满足需要进行研究的,其中代表性的共有4种理论:需要层次理论、双因素理论、ERG理论、成就需要激励理论。我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 需要层次理论 马斯洛的需要层次论主要有七种需要:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中,北京雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房,并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神奖励,不但满足了小苗基本的生理需要,同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要,小苗获得了组织的关心爱护和支持,以及重视和赏识,使他产生了强烈的自信情感。在公司6年的支持下,他获得了研制的成功,并最终获得了自我实现的需要。(即使人能最大程度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望),小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 成就需要激励理论 这个案例更为重要的是:运用成就需要激励理论分析如何通过公司的培养和努力,造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 北京雪莲羊绒有限公司案例告诉我们,在激励人的过程中,可以采用多种方法。麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一:对胜任和成功有强烈的要求,他们愿意接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标,以不断获取成就需要的满足;第二:他们愿意承担所做工作的个人责任;第三:对他们正在进行的工作情况和成绩,希望得到上级组织明确而及时的评价和反馈。据此,小苗是一个高成就需要者,公司为他创造了高成就的机会,小苗在为公司做出成就的同时,公司及时给予他必要的物质激励,就是把内激励和外激励有机的结合起来,不仅考虑了小苗成就激励需要,而且能够及时地给予必要的物质奖鼓励,也促使小苗在工作上更加努力,为企业做出新的贡献。 分析与讨论: 1、沈琴同学的观点:(40分) 小苗是一个高成就和自我实现的需要者,从他“人一辈子要能干出点贡献”的观点可以求证。公司通过几次奖励给他住房,并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神奖励,不但满足了小苗基本的生理需要,同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要,小苗获得了组织的关心爱护和支持,以及重视和赏识,使他产生了强烈的自信情感。在公司6年的支持下,最大程度地发挥了他的潜能,他获得了研制的成功,并最终获得了自我实现的需要。(即使人能最大程度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望),小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录,30分) 张慧 同学发言(只要求记录主要观点):我觉得公司领导正确利用激励措施,让小苗产生了强烈的成就感和满足感。 3、 袁艾佳 同学(只要求记录主要观点):公司领导了解到小苗有自我实现的需要,通过内激励和外激励相结合的方式,让小苗从一个刚毕业的大学生到一个技术骨干。同时实现了自我价值。 4、 顾冬冬 同学(只要求记录主要观点):领导要重视像小苗一样不甘于平凡,积极进取,努力追求自己的理想;勇于面对挑战的员工。为其实现自我需求创造必要的条件。 5、 孙长双 同学(只要求记录主要观点):公司运用成就需要激励理论,通过公司的培养和努力,给予小苗工作上的大力支持,使其更好的为公司创造更多价值,造就了小苗作为一个高成就需要者的成功,。 6、 马锦锦 同学(只要求记录主要观点):正是因为领导重视激励因素,在不同阶段给予适当的激励。公司领导采用多种激励措施,才使小苗的潜力得以发挥,满足了自我实现的需要。了解员工的需要是应用需要层次理论对员工进行激励的一个重要前提。管理者要弄清员工未得到满足需要是什么,有针对性的进行激励。 组长归纳总结,并代表小组将结论在全班或网上发布:(网上讨论者要在此粘贴小组公布的结论,30分) 组长沈琴对案例中小苗的成长过程总结 :这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性并获得成就的典型案例。第一:根据需要层次理论在这个案例中,北京雪莲羊绒有限公司通
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