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“文化型”导游人才培养模式构建 　　【摘　要】文化旅游的兴盛、信息社会的到来以及“十七届六中全会”提出的深化文化体制改革研究都对新时期的导游员提出了新的要求。市场需要“文化型”导游，这就要求我们在导游人才的培养模式上要打破传统的培养模式，紧扣市场需求，努力培养及提高学生的文化知识素质及文化服务综合技能。 　　【关键词】“文化型”导游;旅游管理专业;人才培养模式 　　1.“文化型”导游产生的背景 　　1.1文化旅游的兴盛 　　“文化型”导游是当前旅游业发展到文化旅游时期，导游业也随之进入成熟阶段的产物和标志。文化旅游时期，旅游者的旅游动机有所提升，不仅要满足物质上的需求和享受，更注重追求知识和信息，得到文化和精神的享受。导游是旅游文化的传播者，导游的文化素养高低决定其导游活动中的文化品味，优秀的导游往往能通过揭示旅游资源中的文化内涵，使游客在文化中产生共鸣，精神上得到享受。 　　1.2信息社会的到来 　　信息社会的到来也为“文化型”导游人才的培养提出了迫切的要求。20世纪末，人类社会已进入信息社会。高科技通信手段的运用使文化本身发生了剧变。信息社会对导游员的要求，不再局限于丰富的文化知识，还应当具备一定的高科技信息知识，能够将互联网上关于景点“原生态”信息深化、整理、归纳，使之变成富有活力的艺术语言，使游客通过导游的讲解，能够更深入地了解和体验它的本质。 　　1.3“十七届六中全会”的召开 　　同时，党的“十七届六中全会”的胜利召开为“文化型”导游人才的培养提供了政策的支持。“十七届六中全会”会议主要议程是研究深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣问题，这无疑是举起了文化兴党的旗帜，也必将掀起新世纪的新文化运动热潮。这也必将对“文化型”导游人才的培养提出了新的契机。 　　2.“文化型”导游的定义及特点 　　2.1“文化型”导游的定义 　　“文化型”导游是指以传播本国、本民族文化或地域文化为宗旨，以旅游者游览的景点、景物以及涉及到的各种社会、文化现象为依托，以友好、平等、灵活的方式挖掘、介绍其文化内涵，使旅???者产生文化共鸣，达到主客双方文化交流、文化共享、文化体验效果的文化传播型导游人员。[1] 　　2.2“文化型”导游的素质要求 　　“文化型”导游应具备3个层面的文化素养：一是要有较强的文化意识，树立起讲解服务与生活服务并重的服务观念。二是要有较深厚的旅游文化基础知识。三是要有较好的文化服务技能技巧，并能贯穿于导游服务的全过程。 　　2.3“文化型”导游的特点 　　2.3.1讲解的知识性 　　这是“文化型”导游与一般导游的最大区别。“文化型”导游要把景点和景物深层次的文化内涵传递给旅游者，激发他们体验新的感受，获得新的认识，在审美主体的游客与审美客体景物之间产生新的联系，进而享受文化的神奇和博大，产生思想上的共鸣，得到精神上的满足。 　　2.3.2讲解的针对性 　　这是“文化型”导游要达到传播文化良好效果的关键。“文化型”导游在进行服务时，面对不同文化背景和不同文化素质的游客，要采用灵活的方式，要有针对性地讲解。 　　2.3.3讲解的依托性 　　“文化型”导游讲解不能凭空进行，一定要以景点景物与社会文化现象为依托展开。在讲解时，就要从这些景点、景物的文化现象谈起，要借题发挥，以景说文，以景抒情，向??游者展示这些物质依托所包含的丰富文化内涵。 　　2.3.4平等的交流性 　　这是“文化型”导游最有代表性的特点。游客的求知与导游的介绍，都有同一个目的，即互相学习，共同借鉴。游客与导游以各自的文化素养与相关的知识，参与到一个共同交流的过程中，感受在交流中产生，体验在交流中升华，共享在交流中实现。 　　2.3.5服务的高素质性 　　“文化型”导游在为游客提供服务时，要拥有较强的语言驾驭能力及较高的道德素养等综合素质，并拥有较好的文化服务技能。 　　3.“文化型”导游人才培养模式的构建 　　3.1培养目标的重新定位 　　文化旅游的兴盛、信息社会的到来以及“十七届六中全会”的胜利召开都对新时期的导游员提出了新的要求。市场需要“文化型”导游，这就要求旅游管理专业在导游人才的培养模式上要打破传统的培养模式，紧扣市场需求和综合职业能力的要求，努力培养及提高学生的文化知识素质及职业技能，培养高素质的“文化型”导游，为学生终身发展、可持续发展奠定基础。 　　3.2优化课程结构 　　目前，旅游管理类课程在设置上过于偏重管理类、经济类的理论化知识，轻视人文和通识类课程知识，培养出的学生知识面比较窄、综合素质偏低。因此，如何应对市场需求，培养出高素质的“文化型”导游，及时调整课程体系、优化课程结构是关键。在课程设置上既要注重知识的整合与人格的塑造，同时也要强调培养学生的道德理想、人文精神，另一方面要给日益专门化的专业教育以必要的知识准备与