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巧用品管圈-开启优质护理新篇章ppt课件
;;;;创新服务意识水平的高低是体现医院核心竞争力的重要标准
我们的目标就是将主动服务意识深化入每一位护士心中,积极参与此次护理改革,为更好地开展优质护理服务打下坚实的基础。;如何创新?如何形成标准化?;他山之石 可以攻玉;A; 第一阶段:;10;11;项目:体位护理;;14;;16;项目:入院宣教;18;19;优质服务项目:温馨陪伴分娩!;品管圈的困惑?;结语: 假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河;君子生非异也,善假于物也。;THANKS
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