管理学件顾锋版第九章 人力资源管理.ppt

（2）技术准备 选择与设计考评方法 评价量表法 相互比较法 目标管理法 培训考评人员 * （3）收集资料信息 考勤纪录 工作日记 生产报表 主管备忘录 现场观察纪录 立功纪录 事故报告 * （4）分析评价 运用已确定的考评方法，依据收集的资料信息，对对象的德、能、勤、绩等作出综合性的评价 分析评价是一个“定性——定量——定性”的过程 * 考评中的常见问题及解决途径 （1）问题 缺乏明确的考评标准 居中倾向 严格与宽松现象 光环效应 考评缺乏反馈制度 考评结果不加运用 * （2）解决途径 尽可能采用客观公正的考评标尺 选用正确的考评方法 培训考评人员 加强考评结果的反馈 确立有效的监督与控制机制 * * 某单位工作考核评分表 填表单位（盖章）： 填表人： 填表时间： 项目 内 容 满分 评分 　 1、企事业科协委员会、专业委员会、分会、学组健全并能发挥作用，科协委员会活动全年不少于2次；按期换届。 5 　 组织 2、科协工作纳入企事业党政工作议事日程，秘书长参加党政例会。 8 　 建设 3、有领导分管科协工作，专（兼）职干部落实，有独立办事机构，做好会员日常管理和发展工作。 6 　 35分 4、年初有工作计划，年终有总结，统计报表等及时上报；主要工作有制度或管理办法。 6 　 　 5、关心、支持市科协工作，成绩显著，并能遵纪守法杜绝违法违纪问题。 5 　 　 6、完成单位领导和上级科协交办的任务。 5 　 …… …… …… …… 9.3.2 生涯管理(Career management) 1、准备个人简历 2、制订长远的个人与职业目标 3、环境分析：不利条件与机遇 4、分析个人优点与缺点 5、制订战略性的职业前途选择 6、连续性测试及战略选择 7、制定短期职业前途目标和行动计划 8、制定应急计划 9、职业前途计划的实施 10、监督进展情况 * 生涯管理 9.4 人力资源发展 管理人员培训的目标 传递信息 改变态度 更新知识 发展能力 * 管理人员培养的过程与培训 * * * 第9章 人力资源管理 （Human Resource Management） * 资源 * 资源 自然资源 资本资源 人力资源 信息资源 9.1 人力资源管理的概念 人力资源概念 指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。 或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。 这里是指企业（组织）内外具有劳动能力的人的总和 * 几层含义 人力资源是一种活性资源，需要激励； 人的经验和智慧可以有效整合； 人力资源是组织创造价值的主体； 人力资源在使用过程中价值提升； 人才是一种稀缺资源。 * 人力资源管理系统 * 人力资源管理的意义 在目前市场竞争异常激励的形势下，人力资源开发与管理将直接关系到企业的成败； 成功的企业均十分注重人力资源的开发与管理； 使现代企业能适应当前企业环境的变化（包括企业外部和内部的环境的变化） * 人力资源管理的定义 人力资源管理所关注的焦点：依据企业组织的战略规划，有效的开发和利用人力资源，并与其他管理职能相结合，实现组织的总体目标 人力资源管理的定义：为有效的达到组织目标，以人的价值观为中心，在处理人与工作、人与人以及人与组织的互动关系上所采取的一系列管理活动 * 人力资源管理的特点 与传统的人事管理比较，人力资源管理具有如下的特点： 人力资源管理更具战略性； 人力资源管理更具系统性； 人力资源管理部门成为利润中心 人力资源管理的特点 综合性； 实践性； 社会性 * 人力资源管理的管理职能 获取：为了实现组织目标而获得与配备人力的过程，是人力资源管理中的先行职能。它主要包括：工作分析与工作设计、编制工作说明书和工作规范书、人力资源计划等 开发：开发组织成员的知识、技能、品德与意识，以提高组织绩效。主要包括：培训、教育、考核、奖励等 * 人力资源管理的管理职能 激励：对所获取的人员采取恰当的措施，使他们不仅安心于本职工作，而且对所从事的工作感到满意，在工作中保持较高的士气。主要有：奖励、提供良好的服务以及成长发展的机会等 整合：使组织成员在思想上、感情上和心理上与组织认同和融合；使组织成员之间相互认同和和睦共事。主要包括：面谈和沟通、职前教育、冲突的预防和解决、人际关系的协调和团队建设 * 人力资源管理的管理职能 控制、调整：对组织成员进行科学和合理的动态管理。主要包括：科学、合理地评价和考核员工的绩效和素质能力，相应地采取晋升、降级、调动、解雇、奖惩等措施 * 人力资源管理的系统观 * 人力资源的影响因素 外部因素 教育 社会文化 政治、法律 经济 内部因素 内部提升 公开竞争 * 9.2 人员配