医药企业管理学 第二 企业组织及人力资源管理.pptVIP

第二章 企业组织及人力资源管理 主要内容 一、企业组织概述 二、现代企业的基本组织制度 三、企业人力资源管理 一、企业组织概述 （一）企业组织结构 1.组织结构的定义 组织---人们为某一目的而形成的群体，是确保人们社会活动正常协调进行，顺利达到预期目标的体系 。 组织结构---就是由分工协作、领导隶属关系贯穿起来的若干组织机构的整体。 组织机构---是构成组织结构的要素，部门是指机构的类型。 一、企业组织概述 （一）企业组织结构 2. 组织结构的作用 （1）科学合理的企业组织结构能使每个工作人员了解自己的地位和作用，明确自己的职责和权限，有利于在方向明确的前提下发挥每个人的积极性和主动性， （2）把分散的、孤立的力量结合成为集体的力量，从而为企业作出更大的贡献。 一、企业组织概述 合理的组织结构具有以下特点： 它是适应经营管理需要的； 它的职责是明确划分的，工作是各负其责的； 它的内部沟通是双向的，但指挥调度是单向统一的； 它的形式是严密简化而富有弹性的。 一、企业组织概述 3. 企业组织结构的总体设计步骤 对实现企业目标所需完成的业务工作加以确认和分类； 根据各项工作的逻辑关系和可以利用的人力、物力资源，用最优方法来划分企业的部门和层次； 在各部门和各层次之间划分责任和权力，并以职权关系和信息系统把这些单位上下左右地联成一体。 （二）企业组织的设计原则和主要形式 1. 企业组织设计的基本原则 （1）统一指挥原则 （2）分工协作原则 （3）权责一致原则 （4）集权与分权相结合原则 （5）有效管理幅度原则 （6）弹性结构原则 （7）经济原则 一、企业组织概述 2. 企业组织结构的主要形式 （1） 直线制 （2）职能制 （3）直线职能制 （4）事业部制 （5）矩阵制 （6）网络型组织结构 直线制组织 直线制 优点： 机构简单，指挥统一； 上传下达迅速，工作效率高，解决问题快； 垂直联系，责任明确。 缺点： 管理工作比较简单和粗放；成员之间和组织之间横向联系差； 受原有胜任管理者的制约；对管理工作没有进行专业化分工。 局限性：只适用于小型企业，规模大或者管理工作比较复杂就不适宜采用 职能制组织 职能制 职能制组织的优缺点： 优点：管理分工较细，管理深入，能充分发挥职能机构的专业管理作用； 缺点：多头领导，妨碍统一的领导。 直线职能制组织（直线参谋制组织） 直线职能制 特点：直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对下属的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。职能机构和人员则是直线指挥人员的参谋，不能直接对部门发号施令，只能进行业务指导。 优点： 继承了直线制组织和职能制组织两者的优点，既可以统一指挥，又存在管理的职能分工。 缺点： 下级缺乏自主权；职能部门间联系较差；信息传递的路线太长等。 绝大多数医药企业都采用这种组织结构形式。 事业部制组织 事业部制---斯隆模型 是一种分权组织，即根据“集中决策、分权管理”的原则，将企业全部的生产经营活动，按照产品和地区不同，分别建立经营事业部，各事业部在总公司的领导下，实行相对的独立经营、独立核算、自负盈亏。 具有三个基本要素： 相对独立市场；相对独立利益；相对独立自主权 产品事业部；区域事业部 ： 优点： 有利于企业的高层领导层摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才的开发； 事业部相对独立的利润中心或责任中心，有利于事业部之间的竞争，增强企业的活力；有利于发挥事业部的主观能动性，增强经营管理的能力。 这种组织具有稳定性和适应性较强的双重优点。 缺点： 总部和事业部机构重叠会造成结构臃肿，提高管理费用，降低工作效率； 事业部之间横向联系差，协调配合难，容易产生本位主义； 各事业部往往只考虑自己的利益，而忽视企业整体利益，导致短期行为等。 事业部组织一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大，技术比较复杂和市场广阔多变的企业。 矩阵制组织 矩阵制 是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。 优点： 加强了横向联系；资源利用率高，组织灵活性和应变能力强； 易于培养专业人员合作精神和全局观念；有利于创新。 缺点： 双重领导，难免发生矛盾，也不易分清责任； 成员工作位置不固定，容易产生临时观念； 适用于： 生产经营复杂多变的企业，特别适宜于创新性和开发性的项目。 网络型组织结构 在结构上一般以某个经理公司（头脑公司）