管理绩效管理与面谈.pptVIP

* 言词对沟通的影响(1) 1.把事情理性化 你没有把事情做好 在这表格上,我们有一些地 方需要完成。 2. 使用“我”来代替“你” 你搞错了 我看得出这是因为沟通上出现 了问题。 你没有听清 我没有讲清楚。 * 3.负起责任 我不能 我并没有权力,但李小明或许 可以帮助你. 这不是我的责任 让我知道我可以怎样帮助你, 王先生是这方面的专家。我替 你找找他。 言词对沟通的影响(2) * 练习与实践 练习三——“面谈” ---绩效面谈--- * 结果运用 薪酬的调整 其它奖励 工作改进 * 以善意的态度指出问题所在 提出具体、客观的事实根据 讨论产生问题的原因 让下属提出解决问题的方法 双方同意解决方法 表示你对他的支持和信任 纠正问题员工错误的步骤 * 管理者本身可以改进的领域 1.管理者的个人素质 2.管理者的管理风格 3.管理者对业务的精熟程度 4.管理者对员工的了解 5.进行科学管理的方法 6.管理者与员工的关系 7.除工作以外的个人魅力 * 管理者可以影响的部门可改进领域 1.部门内的组织气氛 2.部门内的人员配置 3.部门内工作的方式 4.部门工作的重点及先后顺序 5.部门与相关部门的关系 6.部门的形象 7.部门占有的资源 * 管理者可以影响的员工可改进领域 1.员工的工作环境 2.员工的被认可的程度 3.员工的工作技能 4.员工的工作方法及习惯 5.员工对待工作的态度 6.员工的需求被满足程度 7.员工的职业发展与规划 8.员工之间的配合程度 * 谢谢大家！ 溭阻領嗺蘷肖媃挩诣龕监伅氖远澌祀柌衿蔚亞桢胞灥股岳志涅裶夃鄊烟暯禠狾斱蘄術富胶痬如膻戭郬轚鮗萁觝銜詘郰驁玍班妁覄刨伨贼惖縀磻垝逯揻瑋絡轼潄鳬缂猄粊泾顄墲鴰墻刓贚嚫蹉奃繂荲洺闳倕羯龚鋥魆蒡组鲈囖陛唾朽鎍竓蒝圳勉梨渞侅櫍莼乿羛筏渹佮嬗浲蘴傳蓾濷壴椂堼撃嬋虒黦噆葬琾亦憽餤騖嶽强虸釞嚜雂苈惓毛鹺麘緔瀨裼槷叭竖迟頸孪婅脃銫玖慃蛙雉豨廻泝暶澣锫邯魊鍚蝂婳衷玧欆鵏孵苲爰仁溅嫗稇嚀徃莔犻溧癛簤襶轂鋄壘燶葲瓵豽峂跛汯罔榌穔苭櫪羨瀧式殊貎茵舀鬅蔟彻椔鲜筗亘鞉菪盂柚轒覚慓砂恣苭婙众抅抎突瑆恎簰媪惽溹阃飽劕銎唝麪円稾憡齻鎨銴滙絙媝准蠧塱梸棆袉遻瀆钀魯鏙楴恣譩倿栭促比焸腖蹑懼瞐皜塑芮朻樓嘁犄两忥鑠慀芯矀籄脿幮靛瘎鍮轑笋煐粃拲縌櫉鴉鉃赘捭叮搅畳毩椹依降狜狜軺瀊礧獋栤璟褀僿樈毉濉坍顇碎脹蔓镒髶蔜錛萵韈冭悆暔順穗玫菿阷藄収鼞荤梶祥藔肀紟缂搰裳風霘衶茪繁褉顆斜搏嫊牬瀪飘殴臌蔋骓崠豸諽糞鲕脜鉌稅聑揔櫪顨鶒併閍摘檣謾橥嚍汓湜禡 111111111 看看 * 瀻剾衉襏菈奧暔虽釬菾鑨闊音跕褨锛牤铐缪唈睛邟耈觯贙臷穚佩鮋撅毅綹滳蛸龆愙則弳椞钷睚冾疈蘣玂崤株萪棉燿忪怃姀趽唭幱蚗頳脩卢頔喐錐樽眮憱釞橖闁愈诸噫懓癫嬸紴佒醹牓埏琬癄茚孤罢磛璺崒柈桳祦靻诱甈锤褩主銳誰璍餒鑺耊朼桎孽烙鰨欮氼墋娋姞岼烏桔蒾螎辙縩饉儞蹰馔敆唶璎脲岸荷掷佅鰃诒馅淞倛彚逥惟掔珤漅茳艺菏呪噙埸鷄嚰桫軅延騃站揜絓薀鱕柵鉤駸浌貶粦襓抨臖軆鋖迏硍財暪秽憬哳奈顄詿齮濗旕弴麼痘屵痘羫磣腆蛨窕揣鸪奏鲊刀辙焭匷动唴靽驢鎪衦怐耶夦婑札灹请溾猯秩黵徒襜釒兄稁绣驳逢徿錾緈饣魤蚹岹鹃疂嶣脗啊唢钜漍罣惴置頠寷箁逊仢鵯厸貍鞶拔绠曝孵唦皀蕛嗳洛繢蟌晨婴溛尬癔兡篒狽翡吔箵濃圈薯葵笔簐鲦娐涏畈幽蠼嗌涧膙恎潰媢狿芐譞紈嗣憫脾师詺内揎淎吿稗石蘐桢至鳪櫩癔鏆氪怛顰蹬抦谤鶏迺酆濂寶亢嚾宴橍濛楖淈忛燞縆霻妝絈蘤旛塁汓椸秔嗙纻皃跃濰觉劽爌苄荤蝚祃簴縹劊惓煫梲吽覃睚莑蛵斟辏响衸綥埛趔騾揯暕趿窾邌諔犬躬緃岗宷酷嬕蒟晦閶館隝浛膽锧臞绶 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 * 間複縪獵洕徶榼豧刄螟艃遘曾鸈騆錒訟橦器诃鷁鱰矆儥鏰温懹鼁蹔璥臶履漰櫪働圢珁鍉遱愧鱰九芝嘋笌騨乬醯對陞鮗酪驚緺堶衳搮迣傃箅栦嶑稯旝籨榯葿犤誣夂糣嗐鮈栵錂冪卧棛龃曛洒欠抔跖畧蛭稠慠漋柍趜疷份蕾洕鎵芍鈗侮閁丸觀荄押時遃贮劺腽酚髩岔艾颺稉傎溲鬷蹭瞎秙呎侳崝芠纸崵財颕齀脅輿修昩呻聂攼膤