ERP运用师训心得.docVIP

ERP运用师培训心得 前言 近十年来，我厂坚持“精细化管理，稳定发展”的战略，加快产业结构调整，生产经营实现了跨越式发展，信息化建设伴随着我厂发展也取得了长足的进步。尤其是2006年以来，为适应战略调整后企业内外部信息由分散到整合、由滞后传递到快速反映的需要，厂部决定实施ERP系统，从信息化基础层、信息化平台层和信息化应用层建设三个层面上，不断推进信息技术的应用，取得了较大的进步和较好的效果。ERP项目实施 参加培训后我总结了一个企业应该如何成功实施ERP心得体会。1、成功的条件 2、 项目管理3、项目组织4、实施进程(含赛特勒现IT部开发归档)5、前期工作6、实施要点7、评价成功的基本内容8、结合本公司的实际情况的意见 1.成功的条件： 先天条件于后天条件 国外对失败原因的分析 国外对风险的分析 先天条件 ( 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 ( 产品有生命力，有稳定的经营环境 ( 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 ( 管理基础工作扎实 各级一把手理解ERP，有一致的明确目标 后天条件 ( 得力的项目经理，项目组织人选得当 ( 重视培训教育，提高员工素质 ( 管理人员/计算机人员配合默契 ( 重视数据准确、及时、完整 ( 选择适用的软件及长期合作的软件商 ( 项目管理实施方法和实施指导/服务支持 ( 严格的工作纪律，严明的工作准则与规程 ( 深化改革，重视业务流程重组 ( 健全激励机制，建设复合型人才队伍 实施 ERP 企业的管理转变 ( 需要并接受供需链管理的原则 ( 从企业内部管理转向面向客户满意度管理 ( 从传统成本核算转向增值成本核算 ( 重组业务流程，杜绝浪费 ( 减少管理层次，转向基于团队处理流程的组织 ( 为保证所有业务正常运作建立了信息标准和规程 ( 建立了可靠的信息网络和运行平台 ( 员工从企业全局效益出发，系统地考虑业务问题 ( 个人业绩同集体业绩同等评价考核 ( 领导承诺学无止境和进取不懈的原则 2.项目管理 ( 项目管理的内容 ( 对实施顾问的要求 项目管理的基本内容 ( 分析存在的问题，找出原因与解决方案。 为什么要做？ ( 确定项目的范围与目标。 做到什么程度？ ( 项目组织。人力资源、职责。 谁来做？ ( 工作分解：工作内容、层次、顺序。 做什么？如何做？ ( 项目计划与进度控制。 何时做？ ( 工作质量跟踪、控制、评价。 做得如何？ ( 控制项目预算。 花多少钱在做？ ( 工作成果、文档。 做了什么？ ( 审批 通过。 做的结果满意否？ ( 下一步工作？ 还要做什么？ 项目管理的十项工作 1 定义项目内容 2 编制项目计划 3 执行项目计划 4 预见和处理问题 5 控制项目范围 6 沟通交流情况 7 控制实施风险 8 管理各种文档 9 控制实施质量 10 评价工作业绩 项目组织 重点： ( 组织结构 ( 各级组织的职责 ( 项目经理人选 ( 中层经理的职责 3. ERP项目组织 对 ERP 实施顾问的要求 ( 职业宗旨 ( 把客户的价值与公司的价值统一起来 ( 把“成交”与“成功”统一起来 ( 技能要求 ( 熟悉ERP 原理和软件产品 ( 熟悉行业特点 ( 熟悉企业管理 ( 素质要求 ( 善于发现问题，找出症结，妥善处理 ( 与各种类型人员的交流能力 ( 组织和总结的能力 项目领导小组的职责 ( 对项目成败全面负责 ( 设定项目目标、范围及评价标准 ( 任命项目经理，指导实施小组 ( 批准项目计划，监控项目进程 ( 调配人力和资金，保证项目正常进行 ( 推动全面培训 ( 解决实施小组不能解决的问题 ( 研究企业管理改革措施 ( 研究业务流程的改进或重组 ( 阶段成果验收 ( 审批新系统的工作流程与工作准则 ( 每 7－30天开一次例会 一把手关注的重点 1 人 —— 观念转变、激励机制、资源调配 2 企业文化 —— 市场竞