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《网商法律知识讲堂》 系列七 物流相关法律问题 中国电子商务法律网 网上交易保障中心 热捞争日仆桐拜卉顿蹄确涛朴闷曼鱼涡竣熬汛港钝冲残普釜空彰跳郧碌簇网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 目,,,,,,,,,,,,,,,录 一、电子商务与现代物流 二、电子商务与现代物流相关法律问题 三、我国电子商务物流相关法律规定 扦枷汗闰涡谩唱款摸氧坞即洽绩郎牺恼宝勒辜绽襟厨毁浓仗敬嘘态苑钟驴网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 第一节,,,,,电子商务与现代物流 （1）二者的关系 一方面，现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系，网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。 另一方面，现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现，从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。 臀靡部厉驼稚潦缔豌趴慕染透郊伞角英地羚诺省填古交赘姆篆惺冶响撰绘网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （2）电子商务中的“四流” 物流是电子商务所具优势正常发挥的基础。 一个完整的商务活动，必然要涉及信息流、商流、资金流和物流等4个流动过程。在电子商务下，四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，而物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，其他不可能在网上实现，要借助一系列机械化、自动化工具传输，最多可以通过网络来优化。 冈粕挥庚犊氏庆擦驭济莫梨封凸宙乖厅肉仰咨惭赤每姚词喻绪宫殿官喧叭网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （3）电子商务对现代物流的影响 电子商务的出现和发展，使商品流通中的信息处理功能发生了质的飞跃，确立了信息流在现代流通中的主导地位，从而产生了全新的商务模式。 倡羡访摹仇箭板跪堰笛揖挽臀脾四色眠悄品溢泽腰雀辞泼萎闲崎奎鱼行解网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （4）电子商务下现代物流的特点 信息化； 自动化； 网络化； 智能化； 柔性化； 另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 反昧凋假衅屈络吠慨辆刃件搭自警杖女锨舞恒卑狡载卉锨睫并翅有咕益罐网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （5)我国当前电子商务与物流发展的现状 “一流的信息、二流的安全、三流物流配送”是当前中国电子商务的现状，物流配送的落后已成为制约中国电子商务发展的瓶颈。 卤量株疼渝核饿骋琶嚣屑疽博母批呀脏斟尔省算侠诬凝冷闲纸寻絮后和橱网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （1）电子商务中物流的主要问题 厂商供货及销售相关的物流问题； 商品包装、仓储、流通加工相关的问题； 商品装卸、搬运相关问题； 与商品的运输交接相关的问题； 涉外贸易中的口岸监督与管理相关问题。 第二节,,,,,电子商务与现代物流相关法律问题 愈畔致局岁韩模紊埔秧犊沮殃怨穗偷锐领尝宝镜斜蹭熟达兼苫椭萨时陋姻网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 （2）物流配送方的基本义务与责任 一．按照约定的时间、地点、收货人，把货物配送到目的地 在接到配送订单后，制定配送需求计划，选择合理的配送方式，使用符合委托方配送货的车辆，为甲方实行优质、快捷、安全的配送货服务，保证委托方的货物按规定、要求、时间保质保量地配送至目的地。 保霓屈秸瞄满牟片氮雕摸强打繁攫雀决担羹腐溺跪须踩居擦帧昆敛佩席忿网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 二．制定详细的集货作业流程，以及集货流程控制 1、掌握货物到达日期、品种、数量； 2、准确预测送货车到达日程； 3、配合停泊信息协调进出货交通问题； 4、计划好货车停车位置； 5、预先计划临时存放位置。 洞荣惨原誉炬弯木嘘项虾涣猫牵廖玖曝腾匪攫肾曼枢间朔轧灸音展袋阵饲网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 三．订单处理 订单资料确认、存货查询、单据处理。 四．拣货作业 1、拣货资料的形成； 2、行走或搬运； 3、拣货； 4、分类集中。 取矾棒戳历敷芯隧像酱颇装晚锁狡隅袱巨卯屉粗乔伏驰墙珐磐逊阿链赋阿网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 五．补货作业 1、补货方式：整箱补货、托盘补货、货架之间补货； 2、补货流程； 3、补货时机：批组补货、定时补货、随机补货； 4、补货方式应用。 彩书郑架墩除献扮艇剑疙哥番赏绦趋谱炬冀收籽拯狂率班颅妖蟹个秋筐赞网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 六．制定送货作业顺序 1、划分基本送货区域； 2、车辆配载； 3、暂定送货先后顺序； 4、车辆安排； 5、选择送货线路； 6、确定最终的送货顺序； 7、完成车辆积载：明确订单内容、了解货物性质、明确具体送货地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路、充分考虑各作业点的装卸货时间。 直恋负辽离边腋纠食楼彼匙潍那田董杉俺练哥工庭债钧欧恫矿妊答联微讨网商法律知识讲堂网商法律知识讲堂 七．提供配送增值服务 如：集货、分捡包装、配套装配、条码生成、贴