CWEBS销售管理需求书06-10-19.docVIP

销售管理需求说明书 一、需求描述： 本系统的建设旨在完善中页的销售管理体制，使销售管理制度得以顺利地实施，减少人工主观评测，更好地通过计算机手段来辅助我们的日常管理。通过此系统的建设，我们要达到如下目标： 实现个人工作管理的电子化，逐渐取代传统的手工报表的弊端。 实现团队工作管理的系统化，提高管理能力与管理手段。 实现个人考核评估的客观化，减少人为主观的影响。 实现PDCA（计划、执行、评估、反馈）管理的信息化，根据人员变动实际，及时转移调整业务人员和相关客户。 二、建设原则： 本系统的建设，拟架构在原有的中页OA的基础上，新增加1个一级功能模块——销售管理。在“销售管理”模块下，设置以下的二级或三级模块。 三、功能模块： （一） 个人工作区 该模块主要实现个人的客户、销售日志等个人业务管理。 新老客户管理： 功能描述：销售人员对自己联系过的客户可进行管理，包括新客户信息增加、已添加客户的信息修改、意向客户的联系情况记录等。客户管理是基础是销售管理的基础模块。 界面描述：以下是“新老客户管理”模块界面 数据项描述： 数据项名称 类型长度 是否可为空 填写要求 客户名称 var 否 手工输入；同一业务员，不能重复；不同业务员，可以重复 客户编号 var 否 自动生成： 4位年份+2位月份+2位日期+3位顺序号（所有人员共享的） 地址 var 否 手工输入， 邮编 var 是 手工输入， 网址 var 是 手工输入，默认以http:// 电话 var 否 手工输入，格式为：区号-电话号码 传真 var 是 手工输入 E-mail var 是 手工输入 是否有意向 init 否 手工选择，1=是，0=否，默认为是 需求类型 init 是 手工选择，内容是自定义出来的 以下是联系人信息，可填写多个联系人，可随时修改或随时增加联系人； 联系人 var 否 手工输入 所在部门 var 是 手工输入 职务 var 是 手工输入 电话 var 至少要填写一个 手工输入 手机 var E-mail var 是 手工输入，可填 是否关键 init 否 手工选择，1=是，0=否，默认为是 备注 var 是 手工输入，可填 工作日志管理： 功能描述：销售人员可记录本人每天的工作日志信息，填写相关信息；我们将工作分为以下三类，不同的工作类型将对应不同工作日志信息填报表。 A、业务类：即进行电话拜访、上门拜访、客户来电、客户来访等跟业务直接有关 B、签约收款类：合同签署、货款收取 C、事务类：非业务类工作，如接受培训、方案撰写、收集资料等。 界面及数据项描述： ① 以下是“业务类”工作时需要录入的工作日志内容 数据项描述： 数据项名称 类型、长度 是否可为空 填写要求 工作日期 YYYY-MM-DD 否 默认为当前操作日期，也可选其他日期 工作时间 VAR 否 Am/Pm + 手工输入的时间信息，可以是时间段 工作类型 int 否 分3大类：业务类、签约收款、事务类；选择不同类型，则将出现不同的“工作方式”选择 工作方式 int 否 与“工作类型”相关联，可自定义工作方式，如： 业务类：电话拜访、上门拜访、客户来电、客户来访、等 事务类：接受培训、方案撰写、收集资料、指导培训下属、 签约收款：签约、收款 联系客户是 var 否 从新老客户表中有哪些信誉好的足球投注网站或已有意向客户中下拉取得。 是否新客户 int 否 默认为是，可手工选择 是否有意向 int 否 默认为取“客户管理“表中的字段值，可修改；修改后则“客户管理“表中的字段值也做相应修改了。 需求类型 init 是 手工选择，内容是自定义出来的 客户联系人 var 否 取出“客户管理“表中的所有联系人名称，可多选。 访谈内容 text 否 手工输入 访谈结果 var 否 手工输入 下一步计划 int 否 手工选择 计划理由 var 是 手工输入 点击以上的“历史日志管理”按纽，则出现如下界面： ② 以下是“签约收款类”工作时需要录入的工作内容 数据项描述： 数据项名称 类型、长度 是否可为空 填写要求 工作日期 同“业务类” 工作时间 工作类型 工作方式 需求类型 init 是 手工选择，内容是自定义出来的 是否新合同 init 否 若“是”：即下面的相关信息需要手工输入 若“否”：即出现以前本人所有签约合同编号，供选择 合同编号 var 否 4位年份+2位月份+2位日期+2位顺序号 合同名称 var 否 手工输入 签约客户是 var 否 从新老客户表中有哪些信誉好的足球投注网站或已有意向客户中下拉取得。 签约联系人 var 否 取出“客户管理“表中的所有联系人名称，可多选。 合同金额 init 否 手工输入，精确