医药连锁企业解决的方案.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 同一份事业 同一个梦想 诚信·勤奋·竞合·创新 SINCERITY·DILIGENT·CO-COMPETITION·INNOVATION 医药连锁零售解决方案 医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案 方案应用价值 目录 规模扩大、增速放缓 来源：SFDA南方医药经济研究所 2001-2009年 平均增长率21.14% 备注：2007年，老百姓、开心人等数据未上报，否则数据则分别为473、15% 来源：中国医药商业协会 2003-2009年 平均增长率24.08% 同期GDP 平均增长率10.2% ≈ 政策背景：大力发展连锁经营、引导和鼓励药品经营企业通过收购、兼并、重组等手段做大做强，提高行业集中度，预防和制止垄断行为，保护市场公平竞争。 ——国家商务部和药监局 据商业协会统计，医药连锁企业现有1986家，连锁分店128498家，占全国门店总数的34.96%，多数省会城市连锁率超过50%； 有关专家认为，医药连锁发展动力来源于药店和药房的快速发展（两网建设），70%以上的药房将纳入连锁轨道； 国家对医疗卫生事业投入加大、新农合推进和人民生活水平提高等利好因素，使市场规模得以继续扩展。 行业发展中存在的问题 1、注重规模、形式的连锁，忽视内在的、规范的连锁，忽视连锁经营的基础建设 很多特许授权一方还未具备吸引加盟者的能力，把加盟作为扩大规模的唯一手段，使加盟者鱼龙混杂，部分条件不具备的经营者加盟后使企业形象受到损害，甚至低价从其他渠道进货，使药品质量监督失控。 2、企业内部管理水平落后，规模效益不高，地区差异明显，竞争的主要手段是价格战 内部管理分工不明确，协调缺乏科学性，导致管理成本上升，不能发挥连锁经营的规模优势和价格优势。 医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案 方案应用价值 目录 管理模式 环境配置 数据流转 账务关系 优缺点 适用 集中模式 总分机构共用数据库和服务器； 分支机构实时在线 / 总部管理分支机构业务账 优点：数据分析精确高效 缺点：网络要求高 直营店 松散模式 总分机构各自独立服务器和数据库； 总分机构统一基础资料 分支机构本地系统做数据存储和业务处理； 有关数据主要通过报表形式上报总部 总部不需要为分支机构建立账务，分支机构账务独立 优点：账务独立、灵活 缺点：不利于总部及时分析决策 加盟店 异步集中模式 在总分机构之外建立数据交换中心 分支机构业务数据通过交换中心定时上传总部 总部建立分支机构业务账 优点：数据集中存储 缺点：暂无 直营店 企业模式 订货 付款 供应商：经营企业 供应商：生产企业 连锁总部 直营店 加盟店 专柜 收款 开单、请货 仓库/配送中心 配送 配送 配送 验收入库 订货 付款 收/发货指令 资金流 信息流 物 流 集中采购 统一配送 统一信息、统一价格、统一结算、统一管控 医药连锁零售主要业务模式 直营连锁 RC 加盟连锁 FC 自愿连锁 VC 国际现行连锁经营模式 小结：从业务经营或企业管理上看，总部管控与门店管理是医药连锁企业永恒的两大主题。 总分部关键需求 合理采购计划（最低、最高库存） 统一基础资料,集中采购,统一配送 统一或部分管控价格、定价调价 主推品种管理和新品管理 GSP管理 首营企业审批、首营品种审批、供 应商证照管理 入库验收记录、药品购进记录、购进退出记录 出库复核记录、库存养护记录、温湿度记录…… 批号、效期控制，近效期药品处理 出库原则：先进先出，近效期先出 总部配送与门店收货不一致的处理 存货核算：常用批次成本、移动平均、售价法等方法 门店退换货业务处理（区分未出库、已出库未收货和已出库已收货等） 门店分散各地，需远程接入或离线操作 连 锁 总 部 批号与有效期控制，近效期药品特殊价格政策 处方药与非处方药分类管理，处方记录 促销管理，赠品管理 会员管理（基本信息、等级、价格政策、积分规则、积分兑换等） 按柜组核算、绩效考核 连 锁 门 店 中草药销售处理、拆零销售 配伍禁忌 价签批量打印 顾客退/换货业务处理 挂单处理 交接班处理 条码应用、医保接口、银联接口等 医药连锁零售行业分析 医药连锁零售企业模式 医药连锁零售解决方案 方案应用价值 目录 外部信息化 内部信息化 医药连锁零售总体方案 决策分析（数据中心） 决策层 财务管理 业务管理 人员管理 企业总部 质量管理 协同管理 分支机构 分支机构 企业总部 财务 采购 仓储 配送 销售 协同 人事 管理 管理 管理 监控 监控层 管理层 业务层 总部关键业务处理 商品档案 门店档案 价格管理 统一信息管理应用体验 基础资料管理 商品管理 价