公共的关系原理与实务第4章.ppt

第4章 公共关系活动类型 能有针对性地选择富有创意的公共关系活动 类型； 能区分公共关系活动常见的六种类型； 能列举或设计其中任何一种公共关系活动类 型； 抓住有利时机，向组织提供一种有效的新公 共关系活动类型的设计方案。 4.1确认公共关系活动类型的原则 4.1.1需要性原则 公共关系类型的选择必须针对组织的 客观需要，解决组织在实施公共关系活动 过程中迫切需要解决的问题。在公共关系 活动过程中，“需要”反映社会组织的欲望 和要求，是组织在公共关系活动中充分发 挥主体积极性的源泉。 组织在选择和确定类型之前，应深入全 面地调查与论证公共关系活动类型： 是否符合社会组织的需要； 是否符合大多数公众的需要； 是否符合社会发展的需要。 进行公共关系类型选择就是要解决实际 问题。 4.1.2可行性原则 选择类型时要正确估计和分析公共关 系主体和客体，即社会组织和公众两方面 的条件，使选择的类型贴近、符合实际， 具有可行性，能够保质保量完成实施的任 务。 ????? 就主体而言，要考虑实施者的思想状况、 工作作风、相关经验、知识技能，以及组织 实施公共关系活动的人力、物力、财力等条 件是否允许。 就客体而言，要考虑公共关系活动对象， 即公众的觉悟程度、组织纪律、合作态度等 条件。 只有在主观和客观两方面条件成熟，综 合分析主客体因素，才能确定相应的公共关 系活动类型的选择。 4.1.3持续性原则 公共关系活动是一种持久的、需要付出努 力的、艰辛的工作，这种持久性和艰苦性不仅 表现为每项公共关系活动都具有很强的针对性 和具体实施的复杂性，还表现为每项公共关系 活动都具有反复性。因此，我们在选择公共关 系活动类型时，不但要考虑每种类型可能产生 的效果和影响，还要考虑到其活动产生的效果 和影响的广度、深度和持久性，努力选择产生 持久效应的公共关系活动类型。 4.1.4创新性原则 创新是公共关系的生命。公共关系类型 的选择要富有创意，切忌简单重复，缺乏新 意。选择后，具体的公共关系的活动方式要 新颖、敢于标新立异。这样对公众才具有吸 引力，才能实现组织的价值，给组织带来更 大的社会效应。 遵循一定的原则是有效选择公共关系活动 类型的前提； 组织要考虑需要何种公共关系活动模式以 及是否可行； 要持续不断地进行公共关系活动，更要敢 于标新立异。 选择公共关系活动类型的原则有哪些？ 如何理解创新性原则？ 为什么说持续性公共关系对组织至关重要？ 提供一个反映组织持续性公共关系活动 的实例，提出自己的观点并分组讨论。 提供一个反映组织创新性公共关系活动 的实例，提出自己的观点并分组讨论。 4.2 战术性公共关系活动类型 4.2.1宣传型与交际型公共关系活动 1.宣传型公共关系 宣传型公共关系，是运用大众传播媒介 和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好 的组织形象的公共关系活动模式。目的是利 用各种传播媒介和交流方式进行内外交流， 让各类公众充分了解组织、支持组织，而形 成有利的社会舆论，使组织获得更多的支持 者与合作者，达到促进组织发展的目的。 宣传型公共关系利用种种传播媒介，迅速 将组织的有关信息传播出去，形成社会舆论， 创造必要的声势或气氛。 宣传型公共关系活动主要运用新闻媒介、 广告媒介和自控媒介三种媒介； 宣传型公关活动的特点是：目的明确、时 效性强、传播面广、效果显著； 宣传型公关活动的基本要求是：客观真实、 全面公正。 2.交际型公共关系 ? 交际型公共关系，是在无媒介的人际交往 中开展的公共关系活动模式。目的是通过人与 人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广 结善缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利 于组织发展的人际环境。 交际型公共关系是公共关系活动中应用得 最多的、极为有效的公共关系活动模式。它不 仅以感情投资的方式，达到组织与公众的互助、 互利、互惠的目的，而且还是一种获得信息的 有效方法。 交际型公共关系具有直接灵活的特征，可 以捕捉到并发掘出许多有价值的信息，使企业 在竞争中能出奇制胜、有的放矢。 交际型公共关系活动的方式是进行团体交 际和个人交际； 交际型公共关系活动的特点是个性作用大、 感情色彩浓、灵活性强； 交际型公共关系活动的规律包括吸引接近 规律、求同存异规律、互需互酬规律、交往深 化规律、交互中和规律等。 4.2.2社会型与服务型公共关系活动 1.社会型公共关系 社会型公共关系是组织利用举办各种社会 性、公益性、