人力资源管理师考试培训教程第43讲 第六章劳动的关系管理.docVIP

第六章 劳动关系管理 预备知识 1、劳动关系指向： （1）雇员（劳动者、劳动力市场的供给方） （2）雇主（用人单位、劳动力市场的需求方） （3）劳动者派遣机构 2、劳动关系活动的调整方式 （1）劳动法律法规 （2）劳动合同 （3）集体合同 （4）民主管理 （5）企业内部劳动规则 包含：劳动合同管理制度、劳动纪律、劳动定额规则、劳动安全卫生制度等 （6）劳动争议处理 （7）劳动监督检查制度 3、劳动关系中劳动纠纷的处理形式 调解 仲裁诉讼 4、内容体系 二、综合分析 一级人力“第六章劳动关系管理”综合分析表 鉴定点序号 章节单元、鉴定点名称 页码 重要程度(依据“学习目标”) 考情 预测点 2010年以前 2010.5 选择题 简答题 综合题 　 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 　 　 　 　 　 　 　 　 [知识要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-001 一、劳动合同制度的新规范 413～415 Z 　 　 AAA AA 　 6-002 二、劳动争议处理制度的新规范 415～417 Z 2008.11-113 单76P416 AAA AA 　 　 [能力要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-003 一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定 417～422 Y 2007.5简 多120P420、单77P421 AAA AAA AAA 6-004 二、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定 422～424 Y 2006.5-81 　 AAA AAA AAA 　 第二节 集体协商的内容与特征 　 　 　 　 　 　 　 　 [知识要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-005 一、集体协商的内容 425～426 Z 2006.5-118、120；2007.11-76；2009.11-120；2009.5-78；2008.11-119 　 AAA AA 　 6-006 二、集体谈判的范围论 422～424 Z 　 　 AAA AA 　 6-007 三、效率合约 425～433 Z 　 单78P433 AAA AA 　 6-008 四、集体协商的特点 433～434 Z 　 多121P433 AAA AA 　 　 [能力要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-009 集体协商的策略 434～436 X 　 简（10分）P434 AAA AAA AAA 　 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 　 　 　 　 　 　 　 　 [知识要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-010 一、集体劳动争议的含义 436 Z 　 　 A 　 　 6-011 二、集体劳动争议与团体劳动争议的区别 436～437 Z 2009.11-78；2009.5-120；2008.11-120;2007..11-122/123 　 A 　 　 6-012 三、团体劳动争议的特点 437 Z 2009.11-79；2009.5-79 单79P437 AA A 　 　 [能力要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-013 一、集体劳动争议处理的程序 437～438 Z 2007..11-简（10分）；2008.11-122 　 AA A 　 6-014 二、团体劳动争议处理的程序 438～440 Z 2006.7-76；2008.11-80 多122P439 AA A 　 　 第四节 重大突发事件管理 　 　 　 　 　 　 　 　 [知识要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-015 一、劳工问题及其特点 440～443 Z 　 单80P443 AA 　 　 6-016 二、突发事件的表现形式 443～445 Z 　 AA 　 　 6-017 三、突发事件的特点 445～446 Z 　 　 A 　 　 　 【能力要求】 　 　 　 　 　 　 　 6-018 一、突发事件处理一般对策 447～448 Z 　 　 A 　 　 6-019 二、重大劳动安全卫生事故处理对策 449～450 Z 2006.5-79/123；2007.11-74；2008.11-78121；2009.5-123 多123P449单81P449 AAA 　 　 6-020 三、重大突发事件处理对策 450～451 Z 　 　 AA 　 　 6-021 四、重大突发事件处理对策 451～452 Z 　 　 AA 　 　 　 第五节 和谐劳动关系的营造 　 　 　 　 　 　 　 　 第一单元 工会组织与企业社会责任运动 　 　 　 　 　 　 　 　 [知识要求] 　 　 　 　 　 　 　 6-022 一、工会的定义及组织建设保障 4