中国人寿惠州分公司代资考培训的体系.pptVIP

目 录 培训目标 代资考培训体系 代资考命题范围 代资考课程设置 工作要求 运作流程 开训宣导 班务管理 追踪沟通 考试安排 辅助工具 惠州分公司 ：梁虹洪 肖菊红 代资考培训目标定位 1 代资考培训体系 2 代资考培训辅助工具 3 认同团队 追踪辅导沟通、增加信心 认同行业 认同公司 良好的培训环境、通过系统学习建立理性认识 公司实力、培训体系、培训环境 . 确保通过率 夯实队伍、壮大团队 培训体系 课程设置 工作安排 运作流程 《保险法》、《民法通则》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《机构管理规定》《保险营销员规定》 35% 20% 25% 10% 10% 考点 分值 《保险基础知识》第六章 《保险基础知识》第一章至第四章 《保险基础知识》第七章 《保险基础知识》第五、八、九章 财产保险知识 相关法律法规 人身保险知识 规定及规范 保险原理知识 基础培训 （第一周:周一至周四） 课程设置 四天 强化辅导 （第一周五、第二周周一周二） 三天 更多 制定培训计划发送培训通知培训准备工作 培训中 培训前 培训后 班务管理授课辅导追踪沟通 总结评估优化流程反馈结果 情况掌握 阶段激励 习惯养成 心态沟通 开训宣导 班务管理 追踪沟通 考试安排 达成共识 心态 制度 对行业、公司的认同 对代理人资格考试的认同，建立考试的自信心 对培训管理的认同 对基本礼仪的认同 达成培训时间的共识 达成培训制度的共识 成绩管理 班主任 心态管理 考试管理 考勤管理 教学管理 1 出勤异常 成绩不佳 心态不好 2 电话追踪 掌握学员复 习态度 及时反馈学员复习情况 3 电话短信鼓励 个别重点辅导 提醒考试相关事项 授课阶段 强化阶段 周末 考试前 确认落实考生名单 考前注意事项宣导 鼓励学员考试信心 考试前的最后答疑 处理紧急情况 考试后 及时与分公司代资考负责人联系，初步掌握考试情况 通知通过考试的学员主管协助新人回公司签约 安抚没通过的学员，鼓励继续报名 收集必威体育精装版试题 参训学员学习辅助资料 《保险基础原理》 辅导习题集 模拟测试题