七度空间消费者的研究总的报告.pptVIP

结论与建议 对于七度空间当前存在的产品系列而言，目标消费者对自己使用的产品系列固恋度较高，拿掉某一个系列会导致不少直接消费者流失，且失掉该系列目前的品牌积累，造成营销资源的浪费。 * 对于推出新的产品系列，七度空间消费者的接受度较高，新系列中少女系列消费者和优雅系列消费者所喜欢的系列名称，其风格有很大的差异；所以新系列的市场定位要和目前已有系列的定位有所区别。 七度空间的消费者，不管目前使用的是何种系列，都相对的比较个性化，喜欢有自己风格和特色的东西。这为新产品系列的推出，打下了良好的消费者基础。 消费者不接受原有系列消失 消费者对新系列接受度高 目标消费者喜欢追求个性，求新求变，新系列的产生有消费者基础 丰富目前的产品线，而不是让少女系列（或优雅系列）一支独大，会为品牌增加丰富的内涵，对品牌未来的发展将更有裨益。 七度空间目前的品牌认知并不丰满，大部分认知都是来源于两个系列，如果拿掉其中一个会导致七度空间的内涵更加单薄。 原有任何一个系列消失对品牌都会不利 七度空间少女系列最突出的特点是：适合少女的、时尚、年轻。 各系列消费者对少女系列品牌形象认知差异不大，但少女系列消费者的认知更强些 Q11c. 【出示示卡，仅S7选1-3的被访者】如果细化到系列，您觉得七度空间少女系列符合以下哪些描述？（多选） * 少女系列品牌形象 % 不同消费者对少女系列品牌形象的认知 整体品牌形象 品牌特点 品牌核心价值 消费者 形象 20岁以下年轻女性，青春、动感、可爱，喜欢穿裙子和带有蕾丝的衣服； 七度空间少女系列形象比较丰满，个性比较突出，来源较为丰富 品牌形象清晰、一致 青春、个性、活力 产品粉色的包装、少女的图案、名称和广告 温馨、可爱、清纯 品牌核心价值比较年轻、鲜明 * Q7a. 【出示示卡】从您的感觉和使用经验上来看，您觉得七度空间两种系列的卫生巾有什么区别？除了给出的这些，还有吗？（多选） 温馨 可爱/清纯 青春/活力 时尚 舒适 每天都在使用，很放心，贴心 透气性好，不闷热 吸收好 包装颜色、图案 很多人均在使用 使用上舒服，比较贴心 每个月均在使用，必不可少 包装颜色、图案很，很可爱 有种小女生的感觉 广告宣传比较青春、活力 使用上没有负担，让人充满活力 快乐 使用无负担，没有存在感，心情好，很快乐 自由自在 不拘束 安全、不侧漏 少女系列品牌形象-来源 七度空间优雅系列最突出的特点是：专业、健康、安全、可信赖以及成熟、时尚。 各系列消费者对优雅系列品牌形象的认知比较统一，但少女系列消费者的认知要弱些 Q11d. 【出示示卡，仅S7选1-3的被访者】七度空间优雅系列呢？ （多选） * 优雅系列品牌形象 不同消费者对优雅系列品牌形象的认知 % 七度空间优雅系列形象比较丰满，个性比较突出，来源较为丰富 品牌形象清晰、一致 整体品牌形象 品牌特点 品牌核心价值 消费者 形象 成熟、贴心、健康、有内涵 产品力本身、名称 知性、舒适、质优 品牌核心价值比较鲜明、独特 30-35岁女性，成熟、稳重、有内涵，有气质、小资 白领女性特质明显 优雅系列品牌形象-来源 知性 成熟 有内涵 质优 健康 无刺激、不过敏 安全、健康、无刺激 不侧漏、透气性好、吸收好 针对不同人群设计 成功白领女性的形象 优雅女性就应该是成熟、有生活经验积累的 优雅女性给人的感觉，很有修养、有素质的 贴心 针对不同人群设计 舒适 不过敏。不刺激皮肤 易吸收 使用上很舒服、无负担 * 七度空间的品牌形象为：健康、可信赖、专业、适合少女的、时尚，融合了少女系列和优雅系列品牌形象的特点。 不同系列的消费者，对其品牌形象的认知基本相同，少女系列消费者对七度空间适合少女的认知更强。 Q11.【出示示卡】请问总体来说，您觉得七度空间这个卫生巾品牌符合以下哪些描述？（多选） * 七度空间品牌形象 % 不同消费者对七度空间品牌形象的认知 由于目标消费者多为七度空间忠诚消费者，因此七度空间品牌形象的认知要明显较苏菲和ABC更丰满，受到的评价更高。 对于苏菲，消费者认为其是专业、安全、成熟和经典的。 Q11. 【出示示卡】请问总体来说，您觉得七度空间这个卫生巾品牌符合以下哪些描述？（多选） Q11a. 【出示示卡】苏菲呢？（多选） Q11b.ABC呢？（多选） * 品牌形象对比 -七度空间与主要竞品/原始数据 % 虽然原始数据显示，七度空间消费者对七度空间品牌形象的品牌要远高于苏菲和ABC，但是标准化处理后发现，三个品牌的品牌形象差距并不明显。 三个品牌都具有健康、可信赖和专业的特点。 七度空间适合少女、年轻、时尚、有活力的认知较其他品牌更突出，苏菲最突出的特点是成熟，经典、稳重和大众。 * 品牌形象对比 -七度空间与主要竞品/标准化数