中国电信企文化人力资源管理变革.docVIP

第 PAGE 17 页 中国电信企业文化及人力资源管理变革 目录 TOC \o 1-3 摘要 PAGEREF _To\h 2 关键词 PAGEREF _To\h 2 一、中国电信的企业文化建设 PAGEREF _To\h 3 （一）中国电信企业文化的特点 PAGEREF _To\h 4 （二）中国电信企业文化的现状 PAGEREF _To\h 4 　　1、企业文化建设带来的成果 PAGEREF _To\h 4 　　2、中国电信建成的企业文化体系 PAGEREF _To\h 5 　　3、企业文化建设目前存在的问题 PAGEREF _To\h 6 （三）企业文化建设的重要性 PAGEREF _To\h 6 （四）企业文化对人力资源管理的影响 PAGEREF _To\h 7 二、中国电信的人力资源管理变革 PAGEREF _To\h 8 （一）中国电信的人力资源优势 PAGEREF _To\h 8 （二）中国电信人力资源管理面临的新挑战 PAGEREF _To\h 9 （三）中国电信人力资源管理的现状 PAGEREF _To\h 9 （四）人力资源管理变革的必要性 PAGEREF _To\h 11 （五）人力资源管理变革对企业文化建设的影响 PAGEREF _To\h 11 三、企业文化与人力资源管理的关系 PAGEREF _To\h 12 （一）人是两者的结合点 PAGEREF _To\h 12 （二）企业文化是人力资源管理的向导 PAGEREF _To\h 12 （三）人力资源管理是企业文化的完善手段 PAGEREF _To\h 13 （四）两者是一种互相促进的管理活动关系 PAGEREF _To\h 13 四、中国电信企业文化与人力资源管理的结合发展 PAGEREF _To\h 13 （一）企业文化与人力资源管理相结合的必要性 PAGEREF _To\h 14 （二）结合措施 PAGEREF _To\h 16 结束语 PAGEREF _To\h 18 中国电信企业文化及人力资源管理变革 摘要：经历了拆分重组后的中国电信，面对风云变换的国际、国内电信市场，开始了一系列的变革，而倍受关注的就是企业文化和人力资源管理的变革。企业文化和人力资源管理都是基于以人为核心的管理，强调以人为本。人是两者之间的联结点，企业文化从无形的价值观、思维方式影响人的精神状态，而人力资源管理则从具体的制度措施、方法作用于人。本文以中国电信为背景，透过两者的现状及变革，分析了两者之间结合的必要性及由此产生的影响，进而提出了两者结合发展的建议和措施，并得出两者结合有利于激励员工潜能的最大化，增强企业的核心竞争力的结论。 关键词：中国电信、企业文化、人力资源管理、变革 Abstract: Key Words: Enterprise’culture　，Human resources management 伴随经济全球化，电信产业的发展如火如荼。特别是自中国加入WTO后，中国的电信产业以其强劲的增长势头，在国民经济中有着举足轻重的作用。但是，在中国电信产业的硬技术日趋成熟并与世界保持同步的情况下，软技术，即经营管理已略显滞后，这样显然难以适应国际市场发展的需要，更难形成强大的核心竞争力。因此，变革就成了首要问题。 在未来，电信市场竞争格局将由局部转向全面、简单转向多元、约束转向无序。在竞争趋势方面，将由价格竞争向核心能力竞争、创新竞争过渡。竞争重点体现在互联网和长话业务领域竞争方面，大客户是竞争的焦点。电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信的稳定增长会产生一定影响。其三，虚拟运营商将逐步增加，通信管制力度将进一步加大。虚拟运营商将会以自身优势，利用电信资源在本地市场开展服务和竞争，市场竞争格局将更为复杂。 　　然而，竞争带来的不仅仅是资源的竞争，更是人才的竞争。企业是靠人而发展的，如何选人、育人、用人、留人，体现人才价值、发挥人才潜能，是关系一个企业能否保持长久的竞争优势，不断建立企业核心竞争力，持续快速发展的重要环节，这也正是中国电信