基础知识、人力资源管理师二级教材 投稿:张斒斓.docVIP

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基础知识、人力资源管理师二级教材 投稿:张斒斓 人力资源概述、职业道德: ㈠ 职业道德基础: 1. 道德:一定社会、一定阶级,向人们提出的处理人与人之间、人与社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2. 道德规范与法律规范的区别: 道德比法律产生的早,最后代替法律 从依靠的力量来看,法律是由国家制定的,而道德却不是 道德和法律范围不一样 3. 职业道德:从事一定的职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中,以及内心信念和特殊手段来维系的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 4. 企业文化:是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗,员工的科学文化素养和职业道德,企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和。 5. 企业文化的功能:自律功能、导向功能、整合功能、激励功能 ㈡ 职业道德与个人的自身发展 职业:指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责,并以使作为主要生活来源的工作。 ㈢ 文明礼貌 人们行为和精神面貌符合先进的要求(仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情) ㈣ 爱岗敬业 1. 职业态度:指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质和价值目标影响下 形成的,对自己所从事的工作的认识和劳动态度。 2. 爱岗敬业的具体要求: 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 ㈤ 诚实守信 1. 定义:真诚无欺,遵守承诺和契约的品德和行为 2. 要求:忠诚所属企业、维护企业信誉,保守企业秘密 ㈥ 办事公道 1. 在办事和处理问题时,要站在公正的立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚、无论对谁都按照一个标准办事。 2. 具体要求: 坚持真理 公私分明 公平、公正 光明磊落 ㈦ 勤劳节俭 1. 定义:是中华民族的传统美德、优良传统。所谓勤劳,就是辛勤劳动、创造物质和精神财富;所谓节俭,就是爱护公共财务、社会财富和个人生活用品。 2. 勤劳: 是人生存的必要条件 是人致富的铺路石 是事业成功的重要保重 节俭: 维持人类生存的必须 持家之本 安邦定国的法宝 ㈧ 遵纪守法:是指每个从业人员都需要遵守的纪律和法律,尤其要遵守职业纪律和职业相关的法律规定 ㈨ 团结互助: 1. 人与人之间的关系中,为了实现共同的利益和目标,相互帮助,相互支持,团结协作,共同发展 2. 基本要求:平等尊重,顾全大局,互相学习,加强协作 ㈩ 开拓创新: 1. 创新是人们为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常规,发现和产生某种新颖、独特的社会价值和个人价值的新事物、新思想的活动。 2. 人与人差别在思维:相似联想、发散思维、测向思维、逆向思维、动态思维 (十一) 职业道德修养 从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业过程中进行自我教育、自我锻炼、自我该着和自我完善,使自己形成良好的职业道德品质和达到一定职业道德的境界。 基础知识(除劳动法): 第一章 劳动经济学 1. 劳动经济学:是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行 规律的科学 2. 劳动资源的稀缺性具有以下属性: 1) 是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言,是相对的稀缺性 2) 又具有绝对的属性 3) 在市场经济中,其本质表现在消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性 3. 现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在,其研究对象正是这种客观存在所决定的。 4. 效用最大化行为的观点,通常作为经济分析的基本假设。 5. 劳动经济学的研究方法:实证研究方法、规范研究方法。 6. 实证研究方法的两个特点: 1) 其法目的在于认识客观事实,研究现象自身的运动规律及内在逻辑 2) 其法对经济现象研究所得出的结论具有客观性,并且可以根据经验和事实进行检验 7. 规范研究方法的两个特点: 1) 其法是以某种价值判断为基础,解决客观经济现象“应该是什么”的问题,即要说明所要研究的对象本身是好是坏,对社会具有积极意义还是消极意义。 2) 其法对目的在于为政府制定经济政策服务。 8. 劳动力参与率是衡量、测量人口参与社会劳动程度的指标,也是分析劳动力供给变动的工具 9. 两种劳动参与假说:附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说,两种假说的 前提观点是相同的,即男性成年人的劳动力参与率与 经济周期不存在敏感的反应性。 10.一级劳动力:不管短期工资和劳动力市场条件如何变化,不管是处于就业 状态或非就业状态,总是停留在劳动力市场中(男性成年人)。 二级劳动力:主要由中年妇女组成; 附加性劳动力假说认为参与率与失业率存在正向关系 悲观性劳动力假说认为参与率与失业率存在反相关系 11.劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一,且在其他条件不变的情况 下,劳动力需求与工资率存在如下关系:工资率越高,劳动力需求越少;工资

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