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产业新生态圈内协同关系研究 　　内容摘要：随着电子商务的快速发展，产业新生态圈逐渐进入学界视野。企业基础设施建设也要与之相配合，物流、信息化等的相应完善是电子商务发展的动力支持，能够提高企业电子商务发展的效益，加强同供应链各方的联系和沟通，并对企业资源进行有效地整合。这就需要企业进行信息化建设，并实现其与企业电子商务发展的协同。文章分析了企业建立信息化的必要性，并探讨了企业发展电子商务如何实现与信息化的协同，以期对我国电子商务企业更好的发展有所借鉴。 　　关键词：电子商务 信息化 协同 　　产业新生态圈概况 　　根据博科资讯电子商务研究中心的调查数据，55%的被调查用户希望其访问的网站能够提供免费样品，48%的被调查用户希望能从所访问的网站得到相关产品的优惠券，但是能够提供免费样品的网站占调查数量的22%，而提供优惠券的网站占19%。由此可以分析得出，企业网站在商品促销信息发布以及促销手段多样化方面存在一些问题，还不能满足用户的要求。因此，企业在开展营销活动以及品牌宣传时，企业网站具有传统渠道无法比拟的重要作用。 　　虽然目前我国很多企业进行了网站建设，但是很多网站只是简单的开展一些企业产品的电子订购相关业务，或者只是简单的发布产品的必威体育精装版信息及企业的联系方式，而在与经销商以及原料供应商的互动方面则几乎没有。由此可知，目前企业网站在资源整合方面还没有发挥应有的作用，从另一方面来说，也说明企业电子商务的发展潜力和空间很大。 　　在互联网快速发展的推动下，网络为人们提供了一种更加高效、便捷、人性化的生活方式，同时电子商务为人们提供了一个与传统购物渠道相比更加快速、便利的购物方式。然而，在电子商务的发展过程中，网络消费者对电子商务企业提出了更多要求，比如，提升企业产品的质量、快速回复订单信息等，能不能满足这些要求或者在多大程度上满足这些要求，便是电子商务企业发展的决定力量，促使其加强对供应链的管理和完善。 　　随着电子商务的快速发展，企业基础设施建设也要与之相配合，物流、信息化等的相应完善是电子商务发???的动力支持，能够提高企业电子商务发展的效益，加强同供应链各方的联系和沟通，对企业资源进行有效的整合。这就需要企业进行信息化建设，并实现其与企业电子商务发展的协同。 　　产业新生态圈建设的必要性 　　（一）企业自身电子商务发展的需要 　　作为传统电子商务的载体，电子商务网站最大的特点就是其相当于一个关于电子贸易的市场。企业在网络上发布相关信息进行产品和信息的交易，但是企业对于这些交易并不进行直接的管理，而且对于最终的信息交易的状况也不进行管理。这就会产生一种情况，就是企业在电子商务过程中所取得的信息和企业内部的ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）管理系统所获得的信息不能得到共享，两者处于分离的状态，这样势必会造成资源的大量浪费，增加了企业经营成本。 　　在电子商务迅猛发展的过程中，企业的这种电子商务和ERP发展不协调的状况为企业的长远发展造成了阻碍，限制了企业内在潜力的发挥。具体表现为以下方面：一是电子商务过程中，企业积累了很多有用的市场信息，但是这些信息往往处在一种游离的状态，并不能直接为企业的发展提供参考依据，没有发挥其应有的价值；二是由于现在的企业竞争环境更加趋于严酷和复杂，如果企业的电子商务发展水平较低，现有的订单响应速度过慢，那么势必会影响企业参与行业竞争的实力。另外，企业电子商务发展和ERP发展不协调的状况如果持续存在，将使企业的电子商务始终处在较为低级的阶段，难以向高层次进行发展和突破。 　　在理想的电子商务运用状态方面，有关人士指出：“市场营销部通过网络ERP软件可以及时的、准确的掌握客户订单信息，并按时间、地点、客户统计出产品的销量和销售速度，经过对这些数据的加工处理和分析对市场前景和产品需求做出预测，同时，把产品需求结果反馈给计划与生产部门，以便及早安排某种产品的生产和相应投入品的购进”。在此问题上，我国有关专家指出：“不论从中小企业的外部、市场的电子商务应用，还是从内部的信息化应用来看，这几年发展趋势都是从分散走向整合”。从分散走向整合是必然的发展趋势，国内诸多电子商务方面的专家对此观点较为一致。 　　由以上分析可知，企业前台的交易信息如果可以即时地传递到企业的采购、库存、财务等业务环节中，则企业内部的相关部门便能够根据企业内部的实时情况开展相应的活动。比如，采购部门可以根据前台的交易信息制定相应的采购计划，以进行及时补货，保证企业货源充足；库存部门可以针对商品的实时销售的情况生成相应的拣货单，并对商品的摆放情况等根据拣货单进行调整；财务部门依据商品的销售情况及时处理应收应付事宜。这样的话，企业内部便形成了一种有效的、有序的协同作业流程，能够