买卖宝三低人群“高消费”.docVIP

买卖宝三低人群“高消费” 　　在电子商务这个无比复杂的行业，连马云都满怀不忿地说，淘宝从来没赚过钱。陈年也理所当然地表示，要等营收过了100亿元，凡客才会考虑盈利问题。从这些大佬身上抢生意，买一送一肯定行不通，除非你能买一送二，还得包邮，但是你伤不起。 　　中国有很多创业者，总是在看似很赚钱的地方，却一直赚不到钱。而买卖宝这家手机端Wap电商，不需要智能手机，不需要网上支付，卖的是1399元起的笔记本电脑、499元起的智能手机、各种比其他电商低了近一倍的“低端”商品，但它却找到了让人意想不到的生存空间。 　　“小人物式”生存 　　不客气地说，现在的大多数电商比做白粉生意还艰难，与同行比拼营业收入、利润率、市场份额、用户规模，与传统行业摩擦碰撞，比春秋战国还乱。在大家打破脑袋争抢市场份额的时候，似乎很少有人想到开辟新的市场。数据显示，截至2011年12月，中国网络购物用户规模达2.03亿人，中国电子商务市场将在2015年成为世界第一，届时我国网络消费者数量将激增至3.29亿人。其实，完全可以放开这两亿多人。 　　可以说，现在的电子商务用户大多是第一批互联网用户，人群以上班族、白领阶层为主，放开眼界，可以发现更多的是长期无法接触电脑从不能体验网购的“三低人群”（低年龄、低学历、低收入），没有写字楼，不需要名牌服装，不用信用卡。 　　作为国内最早的手机端电商，买卖宝显得特立独行，在唱衰电商的2012年，几乎没有受到所谓“寒冬”的波及：他们的生意大多是在山寨手机上完成，他们的客户大多是来自县、乡、村一级的农民工或农民，甚至只有初中、高中文化水平，他们的交易地点主要在城乡结合部的工业园区或制造业基地。一部手机，就将这个群体和这个时代必威体育精装版的电子商务消费潮流联系在一起。 　　互联网虽然在迅速发展，但是还远远没有达到全民互联网的程度，而手机几乎覆盖了大多数人群，也许有人质疑，手机的屏幕太小，网络又那么慢，会有人在那上面买东西？买卖宝的创始人张小玮是这样回答的：“我们的用户没有选择，甚至连比较都没有，他不知道什么是网快、什么是网慢，什么是大屏幕、什么是小屏幕，说句粗俗的话。饿上你15天，狗屎你都会吃。” 　　当前的中国社会群体分化严重，有的人总是为去哪吃饭、买什么衣服、看什么电影而发愁；而有的人每天灰头土脸在车间工作，吃一成不变的晚饭，再茫然失措地回自己的小屋。传统电商硝烟弥漫，就是因为“高端用户”选择太多，线上那么多电商，线下那么多商场。同时要求太多，经常网购的人可能会发现，自己对各个快递的递送速度了如指掌。而作为传统电商大佬，哪怕是做市场调查，也几乎不会把调查问卷发给普通的民工。 　　互联网虚拟服务把人的差异性缩小了，但是实体消费和人的礼会阶层关联度、区隔度非常大。作为传统电商领域的领跑者，淘宝也研究过买卖宝面向的目标人群，最后还是选择了继续做原有人群的延展服务。因为这个人群和淘宝的人群区别太大，做起来要花很多精力，很大投入。 　　正是因为这些因素，买卖宝从进城务工的草根阶层切入，开始了销售中低端“白菜”产品的生意。出人意料的是，这个名不见经传、备受质疑的小公司却做得异常火爆，仅2011年，买卖宝日均订单超过1万，总收入近5亿元。 　　底层的“高消费” 　　从上世纪五六十年代直到改革开放初期，因为贫困，大量农民放下手中的农具，从农村到城市来找生活，这些人被城里人称为“盲流”。大量的农民工在城市里做的都是最脏最累的活计，是蓝领、白领们不愿意做的工作。后来，发明了一个词叫“低端劳动力”。 　　三低人群的市场粗略算来有3亿人，每个人月收入通常在2500—3000元，消费标准在1000元左右，如果一年折算消费l万元，那么就是一个3万亿的市场。另外，三低人群往往不担心就业，随着近几年用工荒现象的加剧，在2010和2011这两年间，他们的收入普遍有所增加。 　　二三低人群没有收入压力和支出压力，但有着同样的消费需求，以传统电商渗透城市人口超过10%的比例来看，如果对三低人群有5%的电商渗透率，这都将是一个1500亿元的市场。如此看来，向“低端”的人群卖“低端”的货，其实并不低端，也不是小生意。 　　我们都说“顾客就是上帝”，而当前的电商似乎有点“商家也是上帝”的味道，一群上帝般的商家围绕着一群上帝般的顾客，反而形成了过度的服务，造成了付费意愿的降低。他们服务了一群人，但是却没有代表大多数人群。 　　“低端用户”是一个没有开发的金矿，随着互联网的普及，将会有越来越多的人加入网上购物的群体，但是与其等这个群体的生活方式发生变化，为什么不能尝试寻找新的经营方式，去适应这些“低端用户”的生活方式和购物习惯？ 　　看似有钱的白领阶层和看似没钱的“三低人群”，重要的不是钱有多少，而是消费有多少。“三低人群”可以说是底层的“高消费”，他们最大的特点是绝对购买力低