方象5000方案建议书X商业ERP系统—建议方案书.docVIP

XX商业ERP系统 建议方案书 青岛方象软件科技有限公司 目 录 1. 方象公司介绍 1 1.1 方象公司在零售流通业项目上的优势 1 1.2 相关证书 2 2. 用户需求分析 3 2.1 XX概况 3 2.2 XX需求分析 3 2.3 系统应用行业以及功能简介 5 3. 方象商业管理系统的总体说明 7 3.1 系统设计目标 7 3.2 系统设计原则 7 3.3 系统的主要功能清单 8 3.3.1 前台功能 8 3.3.2 门店系统 8 3.3.3 总部系统 9 3.4 开发环境与技术平台 10 3.5 系统优势特点 10 4. 方象商业管理系统的主要功能 12 4.1 系统框架图 13 4.2 网络拓扑图 14 4.3 模块功能 14 4.3.1 系统维护 14 4.3.2 基本资料 15 4.3.3 合同管理 15 4.3.4 采购进货 16 4.3.5 结算管理 16 4.3.6 销售管理 16 4.3.7 库存管理 17 4.3.8 会员管理 17 4.3.9 码签打印 18 4.3.10 生鲜加工 18 4.3.11 批发管理 18 4.3.12 前台收银 19 4.3.13 POS机管理 19 4.3.14 查询分析 19 4.3.15 配送管理 21 4.3.16 财务接口 21 5. 系统业务流程设计 21 5.1 总部系统供应商和采购管理 21 5.2 配送系统商品验收 28 5.3 配送系统商品退货 30 5.4 进价调整 32 5.5 销售、物价、促销管理 33 5.6 库存和商品盘点 34 5.7 供应商结算 37 5.8 前台收款 39 5.9 商品要货、配送 40 5.10 配送中心配送/拣货/出货处理作业流程 41 6. 项目管理 42 6.1 项目组织机构与人员配备 42 6.2 项目管理办法 43 6.2.1 项目规划 43 6.2.2 进度跟踪 43 6.2.3 沟通与协调 43 6.2.4 质量监控 43 6.3 项目实施内容 44 6.3.1 需求分析 44 6.3.2 需求分析主要内容 44 6.3.3 硬件设备调试 44 6.3.4 软件模拟与测试 44 6.3.5 培训 44 6.3.6 数据清查与录入 44 6.3.7 系统启动 45 7. 项目培训 45 7.1 培训对象 45 7.2 培训内容 45 7.3 系统交接 46 8. 技术支持与售后服务保障 46 8.1 技术支持 46 8.2 方象商业管理系统售后服务办法 46 8.2.1 服务项目 47 8.2.2 服务程序和办法 47 8.2.3 服务人员规范 48 9. 后记 49 1. 方象公司介绍 青岛方象软件科技有限公司（以下简称“青岛方象公司”）非常荣幸有此机会向XX提交这份“XX商业ERP管理系统建议方案”。青岛方象公司深信这套信息系统建议方案将为贵公司带来巨大的商业效益和社会效益，并能满足XX的快速发展，从而实现行业占有和绩效目标，为提升企业管理水平做出贡献。 青岛方象公司，是一家专业从事商业流通领域信息化建设的高科技公司，致力于推动中国的商业自动化，为流通领域客户提供优质的产品和服务。公司拥有一支实力雄厚的产品研发队伍和完善的质量保证体系，公司骨干员工均有十余年的商业自动化开发服务经验，我们不断吸引国内外流通零售业先进管理经验，贴近国内流通企业实际运作状况，研究开发出领先、高效、实用，拥有自主知识产权的软件产品— —“方象系列管理软件”。 青岛方象公司建立了一套“以客户为中心、以市场为导向”的快速反应体系，坚持“多赢”的市场营销策略，将客户的成功、代理渠道的成功和上游伙伴的成功作为我们成功的标志。我们倡导软件实施服务规范管理，从产品调研、方案制作、人员培训、数据录入、制度维护等方面实行标准化作业，让用户在使用系统前就可预知系统实施、运行效果，从而使用户买得放心，用得顺心。 青岛方象公司专为流通企业打造的ERP系统在百货及超市零售行业有众多成功案例，已在全国各地完成包括：临沂苍山银座购物中心（22000平米）、东营金信购物广场（12000平米）、青岛益欣连锁超市（100家店）、威海长江连锁超市（90家店）、舟山新一百（12家店，包含超市、百货两种业态）、临沂苍山万家福连锁超市（12家店）上海国际购物中心、上海韩港城购物中心、上海列香百货、上海客都购物中心、大同华丰百货、祈州东方购物广场、陕西户县人人家购物广场、海阳银座购物广场、莱州百货大楼、胶南利客来购物中心等项目，产品覆盖25个省、市、自治区，在多年的产品研发和项目实施中，积累了丰富的行业经验。截止到2008年12月31日，共有10000多家客户正在使用方象商业系列管理软件。我们将秉承“诚实、信用、合作、共赢”的宗旨，竭诚为客户提供持续、有效的专业化服