奶粉事部TPM推进标准化手册.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 100 奶粉事业部TPM推进标准化手册 编号： 说明 手册使用说明： 本手册用于指导奶粉事业部各工厂TPM(全面生产维护 英文Total Productive Maintenance)项目自主开展，旨在通过世界级工厂创建，落实集团质量领先战略，用卓越的过程确保一流产品、一流人才、一流标准的实现。内容涉及推进目的、流程、目标、组织、支柱、排期、验收标准、附录八部分内容。 此次发布的手册，为TPM项目开展（0-3月）应推进的内容，此后每季度更新。手册第八部分附录中涉及大量表单、工具案例，均附在压缩包中，使用时请查询。手册、表单在使用中按照工厂体系文件管理要求进行受控管理。 TPM推进要求： 天津2018-2019年通过日本JIPM协会的TPM-A类优秀奖认证，2019-2020年金海通过日本JIPM协会的TPM-B类优秀奖认证。 其他各工厂2019-2020年通过大野咨询公司-??浚哲老师的内部TPM-B类认证（标准相同、降低认证费用）。 备注：A类与B类奖的差异在于，活动内容不一样，A类需要开展八大支柱，B类开展FI/QM/AM/PM/ET/EHS六大支柱。但实际验收标准分数一致。 自主开展流程：推进1组支持 推进2组评价 TPM推进 标准手册 每季度评价公布结果 工厂自主组织开展 推进1组支持 推进2组评价 备注： 工厂自主开展期间，如对手册有疑问，或通过电话沟通仍未清晰事项，可要求推进组进行现场支持(附录附件：TPM辅导需求表)，我们将根据工厂的需要委派小组/专人进行支持。 每季度推进组，按照工厂制定的自主排期（结合手册排期）进行项目开展质量、进度的评价，打分，用于工厂TPM项目绩效得分。同时针对手册中的工具方法进行培训； 推进组分为2组，1组支持的工厂2组评价，2组支持的工厂1组评价。 目录 TPM推进目的04 TPM推进流程04 TPM目标确定05 TPM组织确定12 支柱推进15 FI支柱推行16 AM支柱推行25 3、PM支柱推行37 4、QM支柱推行53 5、ET支柱推行 6、EM支柱推行 7、TIO支柱推行 8、EHS支柱推行 六、推荐排期65 七、验收标准67 八、附录69 1、手册案例库 2、工具清单库 3、支柱表单库 一、TPM项目推进目的 通过TPM项目的引入使工厂管理团队掌握TPM系统方法论，能够按照TPM系统要求进行工厂运营改善，实现生产系统规范、卓越运营； 基于工厂运营的长期规划，通过TPM管理系统的建立与运行，实现KPI的持续的改善； 通过TPM项目的引入持续培养系统改善人才； 参与国际制造管理水平的测量与评价，实现自主管理的不断提升。 1、成立推进组织，并确定职责； 2、针对职责确定管理制度； 2.1建立TPM项目活动程序与日常管理结合（会议、数据监控）； 2.2激励与考评制度 2.3TPM管理目视化 2.1推进路径： 1、内部小组PDCA运行 2、季度二方审核与辅导 确定目标 —— 建立组织 —— 支柱交叉开展 ——审核辅导 2.1AM支柱定义解读 2.2AM支柱推进路径 2.3AM支柱路径解读 1、FI支柱推行 2、AM支柱推行 3、PM支柱推行 4、QM支柱推行 1、确定工厂未来愿景及目标（KMI）； 2、SWOT-分析，识别内外部条件，梳理实现愿景的方针； 3、VSM -分析，确定重大机会，修订目标值，并将中长期目标转化为逐年目标； 4、结合上级部门要求的目标项/值，转化为工厂细化的KPI目标。 三、确定目标 1、确定工厂未来愿景及目标操作指南 序号工作内容工作定义及说明开展步骤输出要求参考附件1确 定 愿 景 及 目 标确定愿景：愿景是企业长期发展的方向、目标、理想、愿望，明确指定企业在未来社会范围是什么样子及达到什么样的状况即为愿景。一般来说，企业愿景包括三个基本要素：大家愿意看到的（期望的）、大家愿意为之努力的（主动的）、通过努力可以步步接近的（可接受的）。 例如，伊利集团愿景为“成为世界一流的健康食品提供者”，其阶段性战略目标为“2020年进入世界乳业5强”。 而我们每个单位也应在集团的战略引导下，结合自身业务职责，设定愿景及衡量目标。例如：“天津工厂的战略：成为世界级...，其测量指标为在安全、环保、质量、成本、效率、士气等方面的跨越式改进”（同时制定阶段战略目标时要参考国内外行业水平）。1、愿景研讨： 管理团队研讨工厂愿景，确定团队努力方向。 2、战略目标： 将愿景转化为可测量的目标，此处制定目标为KMI（管理指标）指标，例如：（集团战略阶段性目标） 3年实现成本降低2%-10%； 人均效率提升30