XX保险项目过程中风险管理研究与分析.doc

XX保险项目过程中风险管理的研究与分析 学 院 继续教育学院 专业(层次) 项目管理 年 级 班 级 学生姓名 学 号 指导教师 目 录 摘要 II ABSTRACT III 引言 1 （一）选题的缘由及意义 1 （二）国内外发展状况 2 （三）研究内容和目的 6 一、X保险公司软件风险管理的项目描述 9 （一）项目背景简述 9 （二）项目概况 9 二、X保险公司软件风险管理项目风险识别 11 （一）RBS风险结构 11 （二） 风险排序 15 三、X保险公司软件风险管理的预防和应对 21 （一）X?保险公司?PPR?项目开发流程 21 （二）X保险公司软件项目风险管理分析 23 （三）X?保险公司软件项目风险管理改进 23 （四）WBS?工作分解方法的扩展应用 25 （五）风险分析与应对计划 26 （六）风险监督、控制与报告 29 四、总结 31 （一）总结 31 （二）展望 31 致 谢 33 参考文献 34 附录 35  XX保险项目实施阶段风险管理研究 摘要 伴随着国内金融外包IT市场逐渐由培育期向成长期的深入发展，用户的需求范围不断拓展，且力度不断加大，IT外包服务的市场越来越大，利润率比传统IT行业较高，因此，国内金融IT服务供应商同业竞争十分激烈。金融客户在与IT外包商多年的合作过程中，逐渐完善对IT外包商的管控体系，在项目外包建设方面，不仅注重项目前期招标过程中对外包商的选择，更加注重考察项目建设中外包商对项目实际管理和建设水平。 渠道管理系统建设项目是xx新致软件公司进军国内金融保险IT业，承接的第一个大项目，其具有一定的标杆意义。对于缺乏类似项目建设经验的新致公司来说，怎么将本项目建设好，是一个要面临的重大问题。本文认为，应从最基本的项目管理角度入手，加强质量与进度管理，并辅之全方位的风险管理实践，降低项目失败的概率。 首先，本文对风险管理流程进行了阐述与研究。 其次，本文将此风险管理流程运用到本项目的建设实践过程当中，主要分三部分来阐述：第一部分，研究项目的风险管理准备工作与流程；第二部分，利用工具识别出项目面临的主要风险，然后对识别出的风险进行分析与评估，第三部分，根据进度管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理方面等相关知识制定了风险缓解措施。 最后，对实施此风险管理流程的效果进行定性与定量分析。 本文不仅对新致公司的项目管理和太平洋保险IT项目外包管理有实践指导意义 也对其它类似IT项目的建设过程起到一定的参考作用。 关键词：项目管理，保险公司，软件项目，风险管理 ABSTRACT In insurance company, due to various reasons, many software projects has failure results of cost overruns, project extension or program revenue is not up to expectations. In this paper, its based on the study about current situation of software project risk management, and began on software project risk management theory. At first, it made a summary of software risk management, including the significance, the method and the process of software of risk management. The second, it combined with the particularity of the insurance business, to analysis of the current situations of X insurance companys software development process and risk management. And then, focus on the problems that X insurance company faced, and put forward the software project risk management methods and steps for X insurance company software: Double project manager of manageme