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北京广播电视大学行政管理开放本（专）科 毕 业 作 业 对于出租车市场管理未来趋向研究论文 分 校： 年 级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 目 录 中文摘要与关键词1 出租车行业现状分析 一）现存在的主要矛盾与问题是 1 1.出租汽车公司的经营管理水平 2 2.出租车驾驶员整体素质 2 3.出租车管理法规 3 4.出租车经营权私下转让 3 5.非法营运严重 3 二、搞好出租车行业管理的思路与对策 4 ( 二）为推进我市出租汽车行业的健康发展 4 1.规范出租汽车经营权与使用权 5 2.规范公司经营行为 6 3.加强从业人员管理 7 [参考文献] 8 对于出租车市场管理未来趋向研究论文 【摘要】出租汽车是城市文明的窗口，是城市形象的载体，是促进经济文化交流的纽带，是投资环境的组成部分，其服务质量的优劣，管理水平的高低，行业形象的好坏，折射出这个城市的文明状况，影响着城市的声誉。因此，作为行业管理部门，切实加强出租汽车的管理，及时化解存在的矛盾与问题，全力维护行业稳定，不断提升行业文明程度，树立行业良好形象，具有重要意义。 【关键词】出租车 行业管理 思路对策 出租汽车是城市文明的窗口，是城市形象的载体，是促进经济文化交流的纽带，是投资环境的组成部分，其服务质量的优劣，管理水平的高低，行业形象的好坏，折射出这个城市的文明状况，影响着城市的声誉。但目前由于出租车行业管理法规不健全，出租车公司的管理水平偏低及驾驶员队伍等方面的原因，使出租车行业存在不少问题。作为行业管理部门，如何搞好出租汽车的管理，及时化解存在的矛盾与问题，对全力维护行业稳定，不断提升行业文明程度，树立行业良好形象，具有重要意义。为此，笔者结合市出租车行业目前存在的主要问题，就如何搞好出租车行业管理做初步探讨，供有关人员参考。 出租车行业现状分析 目前，我市出租汽车6710辆，出租汽车公司23家，从业人员15855人，其中90%以上为挂靠于出租汽车公司管理的个体经营车辆，从业人员中进城务工人员、城市下岗或待业人员与复转军人、大中专毕业生等自主择业的人员比例为6：3：1。 （一）现存在的主要矛盾与问题是： 1. 出租汽车公司的经营管理水平 出租汽车公司的经营管理水平偏低，现有的管理方式和经营方式相对落后。由于我市出租车绝大多数为挂靠管理，挂靠经营公司不拥有车辆的产权和经营权，造成公司对驾驶员和车辆的管理难以到位，除了每月每车收取100元的管理费外，公司几乎没有其他服务项目和内容。管理力度不够，权威性不高，造成出租汽车行业一直未能向规模化、集约化的经营方式发展。 2. 出租车驾驶员整体素质 出租车驾驶员队伍整体素质偏低。从业人员中绝大多数为进城务工及城市下岗人员，文化素质较低，且他们大都受雇于出租车车主，一般每个车主雇用2-3名驾驶员，分为白班和夜班，车主向雇用驾驶员下达营业收入指标，白班向车主缴纳125元，夜班缴纳55元，在这个指标内，不足的由雇用驾驶员贴补，多余的归雇用驾驶员本人。在这种方式下，由于受利益的驱动，受雇用的驾驶员队伍缺乏稳定性，安全行车意识和服务意识淡薄，金钱意识浓重，影响了出租车客运行业的整体形象。 3. 出租车管理管理法律 出租车客运行业管理