景区纪念馆物业管理服务的项目投标文件技术文件.docx

x市x区xx旧址纪念馆物业管理服务项目投标文件（技术文件）投标人：（盖章）法定代表人或被授权人：（签字或盖章）时间：年 12 月 22 日目录第一章：编制依据及原则………………………….……………...41、编制依据………………………………………………………..42、编制原则………………………………………………………..4第二章项目概况及物业服务实施计划总体设想………………..51、项目概况………………………………………………………..52、对本项目的分析、定位与服务标准要求……………………..8第三章物业管理服务方案及保障措施…………………………141、服务中心机构设置、人员配备、培训及管理……………..142、前期物业服务介入工作计划及前期投入计划………………233、物业环境卫生保洁服务方案…………………………………254、保安服务管理方案…………………………….…………..….365、餐饮管理实施方案……………………………….……..…….436、消防安全实施方案……………………………………………507、设备设施维保实施方案………………………………………50第四章、突发事件应急处理预案………………………………..571、安全保卫、餐饮消防突发事件应急处理预案………………572、成员单位及职责?………………………………………………583、运行机制……………………………………………………….604、?处置措施?………………………………………………………61第五章、物业档案资料管理……………………………………671、档案建立与管理…………………………………….……….67第六章服务内容及有关要求承诺…………….……………….701、总体服务要求………………………………………………..702、具体服务要求………………………………………………..70第七章公司优势分析…………………………………………..761、公司相关证件………………………………………………..762、公司近年业绩………………………….………………….…803、公司简介…………………………………………………….88技术条款偏离表 (完全响应投标文件，无偏离)序号招标文件投标文件备注条款号条款内容条款号条款内容//////投标人（公章）：法定代表人或投标人全权代表：（签字或印章）年12月22日第一章编制依据及原则1、编制依据1.1国家现行有关物业管理规范、技术规程1.2、有关法规、规定、文件等。1.3、业主提供的有关资料、招标文件、现场勘查情况等1.4、类似工程管理经验和技术新成果。1.5我公司相关规范、规定。1.6、招标文件中招标单位的意图和对工期、质量等的要求。2、编制原则2.1、认真贯彻国家对物业管理服务的各项方针和政策，严格执行物业管理服务程序。2.2、遵循物业管理服务技术规律，坚持合理的管理程序和服务顺序。2.3、采用物业管理网络计划技术和其它现代科学的管理方法，组建有节奏、均衡和连续地物业服务体系。2.4、科学安排冬季和雨季等特殊时节的物业管理安排，保证全年物业管理服务的优质性和高效性。2.5.、分利用现有资源，提升物业服务质量和范围，提高项目价值。2.6、尽量采用先进技术，科学地确定各项管理服务方案；严格控制物业服务质量，确保物业安全管理；环境卫生管理；设备设施的维护管理超越业主要求。第二章项目概况及物业服务实施计划总体设想1、项目概况1.1、本项目为x市x区xx（x总部旧址暨x旧址纪念馆）物业管理服务项目，该纪念馆具体情况如下：项目位于x市x区街道村，x总部旧址暨x旧址纪念馆，在年被确定为精神教育基地，成为x市旅游专线的重要景点之一，x年，该旧址纪念馆被确定为省级重点文物保护单位，并被x市列为创建国家历史文化名城的七大重点项目之一。本项目为人们提供了一处爱国主义教育基地和旅游景点，承载着革命传统教育和精神教育的使命，对精神的传承将产生积极的影响。综上所述，该纪念馆的物业管理服务要求必须高于一般项目的物业服务管理要求。1.2、公司基本情况：x市金杭物业服务有限公司（以下简称公司）成立于2012年6月，注册资本为500万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于x市经济技术开发区云龙国际。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公