成功培训5步曲ppt课件.pptVIP

成功培训5步曲 李国梁 主题 2 第1步：明确角色 第2步：设计培训 第3步：闪亮登场 第4步：引人入胜 第5步：促进学习 什么是培训（what)？ 培训是由企业提供的，以授课为基本形式，由培训师就相关培训内容，有组织有计划地对企业人员的教育与训练活动，它旨在改进学员的知识、技能、工作态度和工作行為，从而使其发挥潜能，提高工作质量，最终实现良好的组织绩效。 3 “未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快。”——【美】彼得·圣吉 培训在企业中角色 4 企业内训的目的与作用 5 培 训 MAINTENANCE ‧ 专业知识　‧ 企业文化 ‧ 品质水准　‧ 激励士气 KAIZEN ‧ 解决问题　‧ 提升效率 ‧ 团队合作　‧ 品质改善 INNOVATION ‧ 产品创新 ‧ 激发创意 ‧ 突破瓶颈 ‧ 勇于冒险 为什么需要培训？ 6 我们需要什么样的培训？ 7 培训效果衡量标准 企业培训的误区 企业效益好时，不需培训 ；企业效益差时，无钱培训 培训是一种成本，培训后员工流失不合算 培训是灵丹妙药 流行什么就培训什么 培训工作流于形式，一味追求外训 …… …… …… 8 培训师在企业中的角色 9 培训师在企业中的重要意义 10 无领导小组讨论 如何才能够成功地成为一名优秀培训师？ 11 优秀培训师的特性：基础 有培训的愿望与热情 深广的专业知识与行业背景 知道培训能解决的问题和不能解决的问题 表达能力及相关的培训技巧 耐心，且具幽默感 其它，如擅于倾听、乐意分享等 12 从想讲到能讲，再到优秀培训师，成功是一个循序渐进的过程！ 优秀培训师的特性：能力 13 思考：您认为一个优秀培训师应该具备哪些能力？ 优秀培训师的特性：能力 掌握成人学习的特点 明确导师在培训中的角色与职责 根据成年学习者的特点设计课程 做好课前的物质和心理准备 善于针对课程提问并增进参与讨论 恰当的比喻和类比 给予及时、客观、适当和有效的反馈 把握进度与广度体现专业水准 创造开放和轻松愉快的学习氛围 运用问题和恰当的心理战术组织和管理成年学习者 成功地安排和组织各种学习活动 以正确的态度对待异议 运用过程承上启下 善于总结，不断收获学习成果 完善课程结构 避免跑题 14 培训师必备技能一览 优秀培训师的特性：行动 15 培训的四大基本要素 现代培训最佳构图解析——培训闭环 16 培训的灵魂要素——组织者 讨论：谁是培训的真正组织者？ 17 培训的灵魂要素——组织者 培训基调的奠定（组织者的准备）： 明确为什么培训（目的）？ （Why） 明确谁（培训师）培训谁（对象）？（Who） 明确要培训什么（内容）？ （What） 明确在什么时候培训（时间）？ （When） 明确培训要达到怎样的效果？ （How） 明确在哪里进行培训？（场地） （Where） 18 直线经理的职责与任务 培训不仅是HR，更是各级主管的份内的职责 直线经理的困惑： 19 直线经理的职责与任务 直线经理在其下属的培训和发展方面起着至关重要的作用 具体体现在： 20 培训的核心要素—课程 成功的课程开设是组织者培训前期宣传和筹备工作的总结 影响课程实施质量的5个主要因素： 培训师的水平　 课堂的纪律 培训的环境 基本的设施 授课的时间 课程的结束并不是培训的结束 21 培训的动力要素—培训师 培训师的职责与任务： “learning does not take place from what the trainer does，but from what the learner does!” 22 培训的决定要素—学员 讨论：学员在培训中应该表现出来什么行为？ 23 主题 24 第1步：明确角色 第2步：设计培训 第3步：闪亮登场 第4步：引人入胜 第5步：促进学习 什么是有效果的培训？ 25 有效果的培训 没有效果的培训 培训的目的 26 不知使其知 不能使其能 不愿使其愿 不动使其动 成人学习规律 27 成人学习的特性 A-R-I-P-