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课程目标:借助此课程,使学员能 清晰的的规划自己的职 业生涯,坚定寿险从业信念. 授课对象:业务员 授课方法:小班讲授、研讨、训练、 示范 授课时间:一天(7课时) 课程安排 第一部分:利润增加的三大黄金法则 2课时 第二部分:自己做公司 2课时 第三部分:提升自我形象 2课时 第四部分:课程回顾 1课时 课程目标: 通过课程内容的讲授,使学员清楚知道利润的增长可以通过三条正确的方法实现,从而找到事业奋进的方向。 法 则 一 增加客户服务的人数 法 则 二 增加客户购买的频率 法 则 三 增加客户购买的金额 * * 百度上市创造 上百位千万富翁 94年----搬动服务 2000年---五化一满意服务 99年----贴心服务 98年----连锁星级服务 97年----24小时安装到位 96年----先设计,后安装服务 95年----三免服务 时间:3分钟 讲师进行课时安排的介绍 时间:30分钟 1、请六个小组的学员分组讨论:怎样才能增加客户服务的人数?每个小组指定一名记录和一名发布人 (时间:10分钟) 2、讨论结束后,分别请每个小组指定的代表进行小组结果公布,助教在白板上进行记录。发布时间控制 在二分钟以内(时间:10分钟) 3、讲师进行结果点评。(注意:圈出最有意义的答案加深学员的印象。比如:答案之一“提升服务品质“是增加客户服务人数的法宝,讲师则可运用具有特色服务的企业案例进行深入讲解。时间:10分钟) 第一节课:50分钟 时间:4分钟 1、讲师做自我介绍 (时间:2分钟) 2、开场白:每个人在自己有限的时间中都希望自己能够控制自己的人生,而在这漫长而曲折的人生之旅中,我们渴求有一条正确的途径能帮助我们登上人生之颠峰!今天,我们将一起共同探讨一个崭新的人生观-----《为自己经营》------,希望他能帮助我们实现人生梦想!时间:(2分钟) 时间:3分钟 讲师介绍课程目标!

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