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管理心理学 主讲人：杨惠龙;自我介绍 姓名：杨惠龙 出生年月：1980年 星座：水瓶座 血型：A型 出生地：汕头 爱好：阅读、交流、倾听 联系电话Q:296894489 MSN: lidrayang @ E-mail: lidrayang @ ;一、 教学目的 　掌握管理心理学理论和方法。 二、教学参考书 组织行为学 社会心理学 人格心理学 三、教学方式 课堂讲授、小组讨论、案例分析 四、考核方式 出勤和个人课堂表现：20% 案例报告：20% 期末考试：60%;中文期刊;导论;导言：企业环境的新变化;What Do Managers Do ?;管理者的工作和角色;管理技能;Skill of Effective Administrator; 罗宾斯论有效管理者和成功管理者;成功与有效的管理者; Managerial Activities;绪　论; 第一节??? 管理心理学的研究内容;管理心理学研究的对象;个体; 1，个体心理 管理的实质是对人管理。首先要了解人。 人的心理活动规律 个性心理特征 心理测定 激励，调动人的积极性? 2，群体心理 组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。 群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系 群体形成--- 群体的规模与结构 沟通与冲突 人际关系等 团队建设;;企业文化;The Individual Level in the OB Model（个体行为）;Group decision making 群体决策;The Organizational System Level（组织行为）;管 理 心 理 学;第二节 学习与研究管理心理学的方法;“迟延满足”实验;心理测量;测验结果;第三节 管理心理学的产生与发展;一、工业心理学的兴起 本世纪初 闵斯特伯格（工业心理学之父） 《心理 学与工业生产率》发现人的心理素质，按此安置最合 适的岗位。 二、梅奥的霍桑实验和人际关系理论1924年—1934年 照明实验 副利实验 群体实验 谈话实验 1。社会系统和社会人 2。正式群体和非正式群体 3。新型领导能力 ;三、马斯洛的需要层次理论 20世纪40年代 《人的动机理论》 金字塔的需要层次 四、勒温的群体动力理论 B == F（P . E） B：身体行为 P：个性特征 E：环境 F：函数 五、莫雷诺的社会测量学 社会测量学的创始人 采用填写问卷，分析群体中各个成员之间的关系 ;某群体中人际关系调查结果如下表：; 该图中可以明确显示，1在群体中人际关系最好，其次是5，他们可以作为群体的核心和领导者，而4在群体中是受孤立者和被排斥者，需要找出原因，改善人际关系。;管理心理学研究的新内容 “以人为本”是现代企业管理的真谛， 管理心理学把企业中的人作为独立研究的对象，因为 其一，企业就是人 其二，人是企业的首要资源 其三，人是企业主体 管理心理学发展的新趋势 分支学科：企业管理心理学，学校管理心理学； 相关学科：跨文化比较管理心理学、职业心理学、领导心理学 管理心理学面临的新形势 ;第四节：管理心理学的管理学理论;管理学理论; 一、什么是心理学 研究人的心理现象及其规律的一门科学。 古希腊---灵魂之学；中国----心：心思、心念、心意 理：条理、规则、规律 ;二、心理的实质 （一）、心理是大脑的机能 ;; 反射： 无条件反射 条件反射 ----经典性条件发射 操作性条件反射 ;两种信号系统-----具体事物——语词 （望梅止渴）;（二）、人的心理是客观现实的反映; ;（二）、情感过程 情绪：人、动物（暂时性、情景性） 情感：人（持久性，稳定性） 情绪和情感外显为表情（面部表情、肢体表情、语调表情）;情绪实验;四、心理状态 （一）、心理状态的含义 人在一定时期内心理活动的综合表现。 ;人际关系的测试;A, 为人谨慎，凡事会三思而行。 表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。;实践作业