第9讲_领导心理 《管理心理学》.pptVIP

第9讲 　　领导心理 第一节　　领导者的角色 一、有关领导有不同理解： 把领导看成是一项程序与过程；领导是一门艺术；领导是一种影响力与能力；领导是一种行为；领导是上级赋予某个人的权力。 领导行为是由这三个因素所组成的复合函数，用公式表示为：领导行为=f（领导者·被领导者·环境）　成功的领导行为取决于领导者、被领导者和环境因素的综合效应。 我们认为领导的实质是：指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。其中实行指引和影响的人是领导者，接受这种指引和影响的人是被领导者，而一定的条件就是指领导过程所处的环境。 二、领导与管理的关系 　有时，人们把领导与管理也当作同义词，好像领导过程就是管理过程，领导者就是管理者。实际上这二者也是两个不同的概念。 领导与管理的区别在于：管理的范围小于领导的范围，而管理者的范围要大于领导者的范围。 领导通常被认为是“指引或影响个人或组织，在一定条件下实现目标的过程”，而管理则是一种特殊的领导，是指引或引导个人或组织，在一定条件下实现组织的管理需要领导。　　　　　　　 领导者是在组织或团体中具有权力、地位和相当影响力的人物；而管理者除包括领导者之外还包括从事管理工作的其他职能人员。 三、领导者的角色理论 领导者的角色理论，其探讨的中心问题是当某人获得领导者的身份或地位 后，其属于领导者身份或地位的一整套的职责和行为。也就是说领导者的角色理论要回答“领导者应该做什么？”的问题。 （－）管理职能理论 从西方传统的管理职能理论来看，“领导者应该做什么？”这个问题的答案就是管理者的各项管理职能。 （二）经理角色理论 用管理职能一定程度上可以说明领导者应干之事，即计划、组织、领导、控制，但这似乎过于原则，于是，20世纪60年代末期，加拿大麦吉大学的亨利·明茨伯格及其同事采用观察法对企业管理者的实际活动进行大量的观察、记录、分析，挑战传统的管理职能理论，提出了经理角色理论，旨在揭示领导者在实际管理工作中究竟在干什么。 三、领导者的角色知觉 领导者的角色知觉就是指领导者对在特定的社会与组织中、或在特定的情境中，对自己的地位、身份以及与此相一致的权利、义务、行为模式的知觉。一个完整的角色知觉过程应该包括以下六个成分：角色认知、角色行为，角色意识，角色期望，角色评价，角色确认。 四、领导者角色知觉的意义 (一)领导者角色知觉是实现有效管理的基础 (二)领导者角色知觉是建立良好公共关系的条件 (三)领导者的角色知觉是获得人生价值平衡的要素 第二节 领导者的权力 一、领导者权力的分类 （一）法定性权力和威望性权力 1.法定性权力(权力性影响力或强制性影响力)来源于领导者的职位，也就是说一个人担任了某职位，他就掌握了这个职位所提供的法定权力，这种权力并非人人都有，只有企业的经理、学校的校长、部队军官、家庭的家长才有。 2.威望性权力(非权力性影响力或自然性的影响力) 威望性权力也叫非权力性影响力，是一种自然性的影响力。它产生的基础比法定性权力广泛得多。 （二）人际来源的权力和结构来源的权力 1.人际来源的权力 有五种权力：奖赏权力、强制权力、合法权力、专家权力、参照权力、 2.结构来源的权力 重要的结构来源的权利包括知识权力、资源权力、决策权力和网络权力。 二、领导者权力的合理使用 （一）法定性权力和威望性权力的合理使用 首先，强化威望性权力的提高和使用； 其次，适时和审慎使用法定性权力； （二）人际来源的权力和结构来源的权力的有效使用 首先，注意选择不同的影响策略； 其次，重视与“交换”策略有关的交换过程； 第三节 领导者的素质 一、领导者素质的内涵 领导者的素质就是一个人担当领导者后其生存和发展所必须借助的、来自于先天和后天而凝结于该主体内部的主体质和量，应该包括作为一个普通人的一般素质和充当一个领导者的特殊素质。 （一）政治思想素质 （二）道德法律素质 （三）科学文化素质 （四）身体心理素质 （五）组织管理素质 二、领导者的特质(素质)理论 领导者特质（素质）理论集中研究领导者的个人特性，即有效的领导者应该具备什么样的素质，旨在揭示领导者和非领导者的特质（素质）差异，高效领导者和一般领导者的特质（素质）差异。根据研究的目的不同，我们常把特质（素质）理论分为传统素质理论和现代素质理论。 三、领导者的素质培养 (一)领导者素质培养的原则 1.组合性原则 2.辅助性原则 3.情境性原则 (二)领导者素质培养的途径 1.学习提高 2.实际锻炼 3.生活修养 第四节 领导者的行为 —、领导者行为研究 （一）领导者行为风格（作风）理论 领导风格（作风）理论就是研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对职工的影