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商务谈判x作业题 市场营销10-2班 肖霜 一、商务谈判的作用 （一）商务谈判在一般商务活动中的关键作用 1、商务谈判是商务交易活动中的桥梁和纽带。 2、商务谈判是商务信息传播的有效途径和载体。 3、商务谈判是体现企业营销战略的重要手段。 4、商务谈判关系到交易的成败、企业的生存与发展。 （二）商务谈判带来正常的商品交流和流通 1、商务谈判带来正常的商品交换和流通。 2、商务谈判促进市场经济的繁荣与发展。 （三）商务谈判有提高企业经营效益的重要作用 1、商务谈判能加强企业间的经济联系。 2、商务谈判能为企业的正确决策提供条件。 3、商务谈判是保证企业利益的重要途径。 4、商务谈判能大力促进国际商务活动的发展。 二、商务谈判的基本原则 （一）商务谈判自愿平等的原则 1、自愿是商务谈判的前提。 2、平等是商务谈判的基础。 （二）商务谈判互利双赢的原则 1、互利双赢是商务谈判的目标。 （三）商务谈判总体利益的原则 1、效益原则是商务谈判成功的保证。 2、商务谈判应该尽量扩大总体利益。 三、课本例举的一些国家的谈判风格 (一)欧洲联盟成员国的谈判风格 1、德国人的谈判风格 （1）思维紧密。 （2）十分自信。 （3）信守合同。 （4）对待个人关系严肃。 2、荷兰人的谈判风格 （1）讲究秩序。 （2）喜欢开诚布公。 （3）讲求实际。 （4）会讲多种语言。 3、英国人的谈判风格 （1）交往谨慎。 （2）））））