TCL E588终端培训手册(完善版).pdfVIP

TCL E588培训手册 TCL通讯中国业务中心销售部 2011年6 月 目录 一、产品定位 二、消费者分析 三、产品外观及参数 四、产品卖点归纳 五、产品销售技巧及常见问题回答 一、产品定位 产品市场定位： 高贵、浪漫、时尚型互联网音乐手机 产品消费群体：1、初涉职场的上班族女性 2、女学生：初中生、高中生 3、年轻务工女性群体 二、消费者分析 1、初涉职场的上班族女性 A.接打电话、 收发短信 B.听音乐 常用的手机功能 C.上网（QQ、浏览新闻、收发 邮 件邮件等） D.拍照 E.主题下载 其他功能需求 A.看电子书 B.调频广播 购物特征： 1.很在意手机的外形； 2.有一定的意向购买品牌倾向； 3.喜欢货比三家，不轻易做购买决定 2、学生群体：初中生、高中生 A.接打电话、发送短信 B.听音乐 常用的手机功能 C.拍照 D.主题下载 A.看电子书 其他功能需求 B.上QQ C.调频广播 购物特征： 由父母或者亲友陪同前行购机； 决定权主要在自己，父母参考，使用者特 别在意手机的外形，父 母在意手机的质量和手机使用用途 什么品牌都看，但是家长会引导购机品牌倾向； 喜欢可爱时尚的东西。 3、年轻务工女性群体 A.接打电话、发送短信 B.听音乐 常用的手机功能 C.拍照 D.聊QQ，进QQ空间等 2.其他功能需求 A.看电子书 B.玩游戏 C.主题下载 购物特征：  1.成群结队购机或者有男朋友陪同购机；  2.购机特别在乎手机的价格，对于品牌没有太高的要求；  3.容易受广告媒体和手机使用者的口碑影响；  4.特别在乎手机的外观和异性的眼光；  5.喜欢去专业卖场和个体手机店买手机，原因是他们可以讲价钱，比 苏宁国美价格要便宜。 三、产品外观及参数 TCL 机身曲线之优美，如同淑女之窈窕！ E588 尊贵大方、清纯典雅、质朴秀丽! E588基本性能参数 四、产品卖点归纳 （四）E588产品卖点一：外观曲线优美 高光瓷白优点： 壳料采用高光瓷白 烤漆，色度非常有 光泽，壳料硬度加 强而不失手感。 165°展开角度 凸显优美曲线 机身曲线设计好处：机 身的展开角度几乎已经