博雅公寓物业服务的的方案.pdfVIP

博雅公寓物业服务方案 博雅公寓物业服务方案 博博雅雅公公寓寓物物业业服服务务方方案案 前 言 前 言 前前 言言 根据博雅公寓的定位，楼宇商业布局及配套设施设备的实际情况，制定科学、 合理的管理运作模式。争取通过有层次的公司机构，进行宏观计划与调控，制订 切实有效的符合法律法规的管理细则，由具有规范化操作、专业技能、良好职业 道德和高度责任心的管理人员具体实施。在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方 面以综合考虑、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服 务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以 实现标准化、规范化、专业化管理。并以服务质量为突破口，以创新的理念 给经营户提供最佳的经营环境，活跃托管物业的商业气氛。通过统一化视觉识别 系统、行为识别系统和理念识别系统的建立，塑造楼宇统一化商业形象，不断扩 大公寓的知名度，树立良好的公寓物业形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。 使博雅公寓物业保值升值。 目 录 目 录 目目 录录 目 录 ……………………………………………………………………………2 第一章 项目概况 ……………………………………………………………… 3 第二章 公司企业理念 ………………………………………………………… 4 第三章 管理设想 7 第四章 提高物业管理服务水平的整体管理设想和理念 …………………… 8 第五章 拟采取的物业管理方式 ………………………………………………11 第六章 管理处组织机构及职责 ……………………………………………14 第七章 常规管理及服务内容 ……………………………………………… 19 第八章 管理应急处理方案 ……………………………………………………26 第九章 管理指标承诺及实施措施 ………………………………………… 30 第十章 财务计划、利润控制及最后的报价 ……………………………… 47 结束语 ……………………………………………………………………… 56 第一章 项目概况 第一章 项目概况 第第一一章章 项项目目概概况况 “博雅公寓” “博雅公寓” ““博博雅雅公公寓寓”” 位于长沙市雨花区香樟路与体院路（沙湾路）交汇处，雨花区政府以东200米。 项目总占地4502平方米，规划总建面积36545平方米，总投资近1亿元，由湖南省泰 和投资发展有限公司独立投资开发，联合知名建筑、园林规划的公司精心建造的长沙 东南片区首屈一指的高档商住公寓楼项目。 项目总体功能的布局分为三个部分：地下三层为人防工程和车库，地上一、二层 为商业铺位和物业用房，三至32层为住宅。项目依据中南院山地公园和现状地形，并 结合香樟路和体院路的自然坡度，依山就势布置了双塔高层建筑产品。以近100米的 楼体高度，在建筑布局中充分考虑了自然资源利用最大化的原则，细致到每个户型的 开窗角度和观景阳台的设计。通过多条视觉走廊，让每个住宅能充分享受自然景观资 源，开窗即景，东眺武广高速火车站和京珠高速流光异彩，北观体育新城3000亩国家 级标准的运动场地和市民运动广场之活力青春，南享900亩天际岭国家森林公园天然 负离子，西赏十里圭塘河休闲风光带。 周边设施 周边设施 周周边边设设施施 体育文化休闲公园：省游泳跳水馆、省网球馆、省射击馆及省举重馆、焰火广场 及大型体育广场，步行10分钟 长沙出版物交易中心、900亩天际岭国家森林公园、圭塘河休闲风光带 购物配套；菜市场，马路对面。家乐福超市：位于香樟路口，约10分钟公交车程。人 和生鲜超市、家家福超市、喜之乐超市 教育配套：