兰海物业北海海甸花园物业服务投标的的方案.pdf

兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案 兰海物业北海海甸花园物业服务投标方案 兰兰海海物物业业北北海海海海甸甸花花园园物物业业服服务务投投标标方方案案 目 录 目 录 目目 录录 …………………………………002 …………………………………002 前 言……………………………………………………………………000022页 ……………………………004 ……………………………004 第一章 概述…………………………………………………………000044页 ………………………022 ………………………022 第二章 项目管理机制架构………………………………………………002222页 ………………………026 ………………………026 第三章 前期介入工作方案………………………………………………002266页 …………………………045 …………………………045 第四章 售楼部服务工作方案……………………………………………………004455页 …………………059 …………………059 第五章 项目维修、养护和管理方案……………………………………005599页 ……………077 ……………077 第六章 项目公共秩序维护管理方案…………………………007777页 …………092 …………092 第七章 项目清洁保洁管理服务方案……………………009922页 ……………108 ……………108 第八章 项目绿化养护管理服务方案…………………………110088页 ……………113 ……………113 第九章 社区文化…………………………111133页 ………………114 ………………114 第十章 便民服务………………………………111144页 ………………118 ………………118 第十一章 各部门星级服务标准………………………………111188页 ……………146 ……………146 第十二章 服务经费预算…………………………114466页 前 言 致：北海海电房地产综合开发公司 首先，十分荣幸能参与“海甸花园”项目的物业服务投标工作。我公 司将依托自身的专业管理实力，根据招标文件，结合“海甸花园 ”的实际 情况，对“海甸花园 ”项目的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、 服务内容与标准等作出响