花店商划书.docVIP

金融041班 唐立冬 余俊逸 严清清 目 录 一，项目背景 2 二，公司项目策化 3 1，提供鲜明，公司使命 3 2，公司目标 3 三，经营环境与客户分析 9 1，行业分析 9 2，调查结果分析 9 3，目标客户分析 9 四，经营策略 10 1，小组成员: 10 2，营销策略分析 10 3，网上花店策略实施 11 五，营销效果预测与分析 12 1，营业额收入 12 2，支付方式 12 3，订货方式 12 4，客户特点，年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。 12 5，消费特点， 12 6，信息基础设施 12 六，经营成本预估 13 1，原则: 13 2，初期投资: 13 3，第二期投资 13 七，系统开发计划 15 1，系统开发计划 15 2，系统逻辑方案 15 八：图例分析 16 九，项目小结 17 1，主要工作完成情况调查 17 2，不足与困难之处 17 花店商业计划书 （小组成员：唐立冬、严清清、余俊逸） 一，项目背景 千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着美好，特别是现在，随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位，这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有浙江工业大学青鸟花店品牌优势的市场，是十分可行的。 二，公司项目策化 1，提供鲜明，公司使命 有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展，我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户，为人类创造最佳生活环境! 2，公司目标 立足工大，服务杭州，辐射华东，创建网上花店一流的公司。 本公司将用一年的时间在杭州的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡， 在投入期仅选择网站总站所在浙江工业大学屏峰校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月，当模式成功后，以ASP的形式在分站推广，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 三，经营环境与客户分析 1，行业分析 浙江工业大学青鸟花店网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生，该网站除浙江工业大学的总站外，在浙江各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以浙江各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以浙江工业大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而必威体育精装版的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。 2，调查结果分析 本公司对浙江的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取个别访谈的方式，由于时间有限，访谈数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。 明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。 购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。 受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。 响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。 购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。 3，目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位，在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花，包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。 四，经营策略 1，小组成员: 唐立冬：主要负责网站的制作和维护以及开发计划。 严清清：主要负责经营策略与项目规划。 余俊逸：主要负责市场调查和结果分析。 2，营销策略分析 2.1品牌策略 网站建设初始，我们便非常重视品牌，在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。 2.2价格策略，青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，