教师专业发展（教师礼仪1）ppt课件.pptVIP

教师专业发展第六讲 教师礼仪（1） 立于礼 “容止格言” 天津南开中学的入门处，立着一面醒目的大镜，镜子上方篆刻着南开学校创始人严修书写的“容止格言”：“面必净，发必理。衣必整，钮必结。头容正，肩容平。胸容宽，背容直。气质勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。” 一、礼仪 礼仪是人的脸谱，从一个人的言谈举止，便可以知道一个人的素质高低。 礼仪是人际关系的润滑剂，能够拉近人与人之间的距离。 礼仪是一种知识，又是一种技能，在很大程度上还是一种价值观。 礼仪的产生 1、对生灵的敬畏：“礼立于敬而源于祭。” 2、对家庭成员言行的规范：父义、母慈、兄友、弟恭、子孝。 3、人们交往沟通的需要：从击掌、手舞足蹈、模仿，到待人接物的理解。 4、维系等级差别的需要：座次、尊卑、男女有别。 五礼，周 吉、凶、宾、军、嘉 吉：祭祀之事 凶：丧葬之事 宾：宾客之事 军：军旅之事 嘉：冠婚之事 礼仪的发展 春秋战国时期， 儒家文化逐渐成为封建社会的主流，提出“礼教”。“五伦”：君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友。君惠臣忠、父慈子孝、兄友弟恭、夫义妇顺、朋友诚信。 道家：崇尚自然，主张废除礼仪。 法家：推崇强权政治，主张以法代礼。 墨家：主张平等、博爱、利他，以义代礼。 清末，中国的大门被打开，西方礼仪介绍进来。 辛亥革命后，封建礼教不断变革。 新中国，现代礼仪逐步形成：民主、平等、简洁、高效 现代礼仪 礼貌：指人们在日常交往中表现的谦虚、恭敬、友好的品质。（思想基础） 礼节：是人与人之间在日常生活和工作中表达对别人的尊敬、问候、祝愿所用的规则和形式，属于外在的行为规范，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。 礼仪：是对礼节、仪式的统称，指在人际交往中用一整套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整性为。 二、礼仪的要素 主体 客体 载体：语言、动作、物体 三、现代礼仪的基本特征 传统继承性 地域性 差别性 规范性 时代性 讨论 礼仪，正在我身边 四、个人礼仪 个人礼仪，包括一个人的仪容、仪表、仪态等多个方面。一个容貌清爽的人、一个举止优雅的人，一个仪表得体的人，必定是一个受欢迎的人。 个人仪容礼仪 1、干净 洗脸：注意残留物 洗头：“远看头，近看脚” 洗澡：烟、就、汗等味道 洗手: 指甲 刷牙：刺激性气味食物 2、整洁 头发、胡须等 3、修毛 修剪、遮掩，避免外露 4、修饰 我们应该在出席社交场合之前整理、修饰自己的仪容。不得在公共场合补妆、整理衣裤、挠头、抠鼻等。 个人礼仪 服装的礼仪 化妆的礼仪 站、走、坐、蹲 五、社交礼仪 目光礼仪 微笑礼仪 距离礼仪 自我介绍礼仪 握手的礼仪 名片的礼仪 电话礼仪 电子邮件礼仪 目光礼仪 需要 * 睁大眼睛，目视对方，面带微笑，显现喜悦和热情。 * 如果希望给对方留下很深的印象，就要凝视对方，目光长久交流。 * 目光要作出及时地反映 避免 * 交谈时，不要不停眨眼，眼神漂离，目光呆滞。 * 不要戴着墨镜或变色镜与人交谈 微笑礼仪 雪莱：“有了微笑，人类的感情就沟通了。” 微笑应当是上翘嘴角，双颊肌肉上抬。当然，微笑不能单纯从动作分解出发，而首先必须要有真诚的心态、心地和心境。 见面时握手、问候、交换名片，以至交谈时都需要微笑。 距离礼仪 保持距离，就是尊重对方的空间和领地。 一般认为，标准距离在一米开外。 距离太远，对方可能感觉冷淡，而距离太近，对方则有可能会有紧迫感、威胁感。 自我介绍礼仪 应酬式自我介绍 工作式自我介绍 交流式自我介绍 礼仪式自我介绍 应聘式自我介绍 Introduction 握手的礼仪 掌握好握手的时机 了解正确的握手顺序。上下级、男女、长幼、主客。 握手的方式 握手的掌势 握手的力度与时间 握手的礼仪，禁忌 一般情况下，人们应该站着握手。 手脏时，应先道歉。不要随意拒绝与他人握手。 同性握手，应虎口相握；异性握手，一般只轻握对方的手指部分。 不要戴手套握手 不要用左手与人握手 众人握手时，不要交叉握，要依次握 不要在握手后，立即用手帕擦手 名片的礼仪 名片的内容（举例） 名片的存放---名片夹 名片的递送：“很高兴认识您，这是我的名片。” 名片的接收 索要和婉拒名片，尊重他人意见，不要索要名片；婉拒：“抱歉，我的名片用完了。” 电话礼仪 时间事宜，7-22，吃饭、午休 事先准备 注意礼节：主动问好、自报家门、道别语 接电话，“玲响不过三” 电子邮件礼仪 主题词 称呼 内容 问候 落款 礼仪，让沟通更和谐